编者按：今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年，是习近平总书记指示坚持和发展“枫桥经验”20周年。在坚持和发展新时代“枫桥经验”中，浙江各地在基层治理中形成了一系列新探索、新实践、新成果。
浙江在线11月30日讯（记者 陈雷）“110警情等事件汇总至综合信息指挥室后，按照风险等级流转至各相关部门处置，同时处理过程纳入行政效能监察平台……”11月29日，在绍兴市柯桥区柯岩街道基层智治中心，街道党工委副书记邱宏珍向浙江在线记者介绍着矛盾纠纷的处理流程。
柯岩街道基层智治中心公共服务中心 记者 陈雷 摄
“反映人的房屋被邻居造围墙阻塞了出行，已经一年多了……”在该中心的综合信息指挥室大屏上，呈现着各类事件的流程与处置情况，这是街道的矛盾纠纷预防化解信息平台。邱宏珍介绍，依托数字赋能，街道处理的事件总数、纠纷类别一目了然，还能根据预警功能及时关注风险事件，提升基层治理的智能化水平。
近年来，柯岩街道将各类矛盾纠纷事件融入“基层治理四平台”流转处置，建立了一套从源头发现问题、处置问题到末梢解决问题的闭环式管理基层治理模式。智治中心正是街道的“智慧大脑”，其由公共服务中心、综合治理中心、行政执法中心联合办公，辖区内投诉、纠纷等信息都会汇总至此并流转处置。
“我们将事件研判分为四级，一、二级事件由网格员内部协调处理，三级事件由四平台处置，四级事件由区社会治理中心派单落实处置。”邱宏珍说，通过这一模式，街道60%的事件可以在网格中处理，30%需街道协同处理。
在绍兴，坚持和发展新时代“枫桥经验”的探索触角还延伸至护企优商领域。
11月29日，在柯桥区轻纺城法庭二楼的知产调解专员工作室内，调解员与经营户双方环桌而坐，就版权问题进行纠纷调解。这是柯桥区一道特色的司法服务风景。地处柯桥区的中国轻纺城是全球最大的纺织品集散中心，不仅有本国经营户，还涉及到许多外商。
轻纺城法庭接待大厅 记者 陈雷 摄
为化解商业纠纷，2020年11月，中国轻纺城法庭挂牌运行，这是浙江首个集知产、涉外审判为一体且服务于专门市场的人民法庭。法庭依托金牌调解、公证入驻、洋娘舅随案驻点、商会行会协会协同联动的四大专员调解，三年诉前化解案件3000多件。“我们金牌调解员具备纺织业从业经验，每年能成功调解500多个案件，三年已经形成了20多本调解日记。”轻纺城法庭工作人员介绍。
在法庭三楼，还可以窥见“枫桥经验”治理实践从人防到技防方式的升级。针对辖区内多发的版权纠纷情况，柯桥法院主导研发了“版权AI智审”小程序，图案设计是否原创？用小程序比一比就能得出结果，快速精准。“像这个图案原告称是2021年创作完成的，但经法官系统查询发现图案早在2020年就已发表，拿出证据后原告就立即撤诉了。”该工作人员解释。“版权AI智审”的技防调解成效显著，自2021年上线以来，全国已有130多家法院申请使用，查处案件2100多件。
枫桥经验陈列馆 记者 陈雷 摄
“人民满意是一条走不完的路，‘枫桥经验’是一本读不完的书”……枫溪江畔又迎来一年秋冬，枫桥经验陈列馆二楼墙上，一句句话语诠释着群众心中的“枫桥经验”，凝练的则是新时代“枫桥经验”在各地星星点点的实践。
过去60年，“枫桥经验”从这里绍兴枫桥镇走出，历经岁月淬炼，从“一镇之计”上升成为“长治之策”。60年间，从金华义乌的“以外调外”工作法到湖南岳阳的“群英断是非”解纷工作法，“枫桥经验”遍地开花，从省内遍及全国，正随着时代变革不断绘出新的“枫”景。
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