上班第一天 这家社卫中心收到特别的 “开工礼物”

　　浙江在线2月19日讯（通讯员 周沛蓉 记者 董沈涛）2月18日，春节开工第一天，杭州市拱墅区长庆潮鸣街道社区卫生服务中心院长办公室收到了一份特殊的“开工礼物”——一封来自顾爷爷的感谢信和一个手写“龙马精神 优质服务”的红色字画。

图片由受访者提供

　　据悉，顾爷爷今年96岁，家住王马社区。他患有冠心病，平时需要靠药物控制，家门口的社区医院就医便捷，自然成了他的首选。

　　顾爷爷与中心全科医生袁昊签约已有五年的时间，袁医生医术精湛、服务热心细致，让顾爷爷觉得看病很安心，二人也逐渐缔结了深厚的医患情谊。有时，顾爷爷夜里睡觉会出现心跳早搏的症状，半夜会给袁医生打电话，寻求专业解答。每次袁医生都会耐心倾听、询问他的症状和感受，向他解释清楚心跳早搏的可能原因和需要注意的事项。

　　作为家庭医生，袁昊医生会主动熟悉顾爷爷的身体健康情况，了解他的需求。一年前，顾爷爷经常咳嗽、咳痰，肺部CT检测出有磨玻璃结节。正好那段时间上级医联体单位杭州市第一人民医院呼吸科专家王利民医生每月都来中心坐诊，袁医生想到了顾爷爷的情况后，为他预约了专家门诊。经过连续几个月的定期随访和检查治疗后，顾爷爷的病情已没有较大问题。

袁昊医生 图片由受访者提供

　　“感谢长庆潮鸣中心所有工作人员为居民们提供优资医疗服务，保障居民们的健康安全。也特别感谢我的签约医生袁昊，对待患者热心真诚，如亲人一般。”顾爷爷由衷地说道，感谢信和字帖都是他亲笔书写。正如字画上写着“龙马精神 优质服务”几个字。纸短情长，不仅代表了顾爷爷对中心工作人员的新年美好祝愿，也寄托了他对中心未来社区卫生服务工作的期待，希望工作人员们能始终保持精神活力，再接再厉，为更多的居民提供优质的服务。

　　像袁昊医生这样暖心守护居民健康的家医故事在长庆潮鸣中心不胜枚举。目前，中心有42名家庭医生，2023年，长庆潮鸣中心家庭医生团队服务签约居民总人数38560人，经杭州市签约服务第三方考核测评2023年度家庭医生满意度达到98.63%。

　　未来，长庆潮鸣中心将进一步做实做细家庭医生签约服务，紧贴居民需求，深化服务内涵，在发挥家庭医生健康“守门人”作用的道路上不断前行。居民纷纷表示，家庭医生是居民最亲近的伙伴，是距离百姓最近的健康守门人，能够让居民足不出户就可以享受到优质的医疗服务。