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小新说丨撞坏护栏被索赔万元,公共设施岂能变成“暴利生意”?

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—2026—
06/13
10:01:28
2026-06-13 10:01:28 来源:浙江在线

  开车不小心撞坏了路边护栏,要赔偿,结果一颗螺栓要20元,一米护栏报价800元,撞坏3节花箱,张口就要10840元。这是陕西宝鸡一位车主,开车不小心撞坏护栏之后,管护公司甩出来的报价单。你觉得合不合理?

  5月21号晚上,下大雨,张先生视线不好,撞上了路中间的三节花箱护栏。车损伤不大,他老老实实报警。第二天去交警大队开事故认定书,结果交警告诉他:你先去跟管护企业把赔偿结了,拿着凭证来,才能出认定书。

  张先生的车只有交强险,财产赔付上限2000块,超出的部分全得自己扛。可他没有事故认定书,就没法定损,保险理赔流程启动不了。他被逼到了墙角,只能去找那家管护公司。

  对方一上来就算出10840块。明明只撞了一个防撞桶、三个花箱、两个护栏,清单里算了五个花箱;1.57米的护栏网片按两米计价。张先生不认可,带着公司的人现场复勘,总价降到了9060元。他虽明知还是不对,可为了拿到那张认定书,最后讲价交了7500元。可事后当他回去看,说好要换的花箱没全换,破损的内胆还露在那儿。

  张先生咽不下这口气,向相关部门投诉,反映了价格虚高,该换的没换这些问题。结果,相关工作人员说:“公司也要赚钱,贵不贵不是你主观认为的。”而后,管护公司反手给他贴了个“恶意投诉”的标签。更绝的是,投诉之后要重新核算,不但没降价,反而算出来8176块,比已经交的7500还多出676,要让张先生补缴。你说,这到底是谁在恶意?

  这事儿被媒体曝光后,当地6月11号发了通报。调查确认:管护公司存在重复计费、超量计算的问题,区城管局监管缺失,环卫站负责人被停职调查。

  但通报之外,还有几个问题咱们得说清楚。

  第一,800块钱一米的护栏、780一个的花箱、20块一个的螺栓,这价格到底是怎么定的?有业内人士反映,这款护栏市场价一米几十到两百块钱,木质花箱两三百,螺栓螺母几毛钱。你说包含了维修、运输、人工,那清单上这些项目可都是单独收费的,物料凭什么还能报出这么高的价格?公共设施的钱来自财政拨款,是纳税人的钱。企业通过招标拿维护权,合理赚钱没问题,但不能把公共设施当成暴利生意。

  第二,为什么是车主直接跟管护公司结算?张先生撞坏的是市政财产,所有权和管理权在市政部门手里。正常逻辑应该是:市政部门收赔偿,再委托企业修复。可现在,市政部门直接把索赔权交给了企业,让车主跟企业对谈。企业既是定损员,又是施工队,还是收款方,这样一来,他能不往高了报吗?

  第三,关于事故认定书。通报里说,交警22号下午出具了认定书,符合规定。但张先生明确说,交警告诉他“必须先赔偿再出认定书”。这种说法无论是不是个别工作人员的口头表述,都已经让人产生了“捆绑执法”的感受。事故认定书的法定作用是划分责任,跟赔不赔钱没有任何法律关系。

  公共设施管护可以有合理利润,但不能变成漫天要价。行政执法必须要守住权力边界。每一节护栏、每一颗螺栓的价格,都得经得起查、经得起问。老百姓的事,绝不能算成一笔糊涂账。

  关注小新说,了解更多新闻。(文/李心怡 剪辑/叶媛媛)

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标签:小新说责任编辑:陈白云
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