浙江11市旅游饭店服务谁最强？106名从业者同台比拼

　　浙江在线6月18日讯（通讯员 任少可 记者 孙婧宜）6月16日至18日，由浙江省文化广电和旅游厅、省总工会、团省委、省妇联联合主办的2026年浙江省旅游饭店从业人员服务技能大赛在杭州落幕。全省11设区市27支代表队、106名一线服务从业者同台比拼，以专业技艺展现浙江饭店行业全新风貌。

　　本次赛事首创政府、企业代表队双轨参赛新模式，打破过往组队规则壁垒，允许跨企业选手联合组建政府联队参赛，拓宽人才选拔渠道，全方位挖掘饭店行业技能骨干。大赛直击行业发展痛点，坚持以赛促训、以技提质，推动整体服务水准提升。

客房服务 图源：浙江省饭店业协会

　　相较往届，本届大赛全面升级赛制与考核标准，对标全国赛事要求，设置前厅接待、客房服务、中餐服务、西餐服务四大核心赛项，覆盖酒店全服务场景。赛事将浙地文化演绎、绿色低碳服务、数字化技术应用、综合礼仪素养纳入评分体系，构建“技艺+文化+素养+创新”立体化评价标准，为一线从业者搭建接轨国赛的高水平练兵平台。

　　赛场之上，参赛选手从容应战、尽显风采，标准化操作、精细化服务、沉浸式文化表达。经过三日激烈比拼，各大奖项悉数揭晓，一批高素质专业化服务人才脱颖而出。

　　团体奖项方面，地市团体一等奖花落杭州代表队，湖州、宁波代表队斩获二等奖，绍兴、嘉兴、金华代表队拿下三等奖；企业团体一等奖由杭州望湖宾馆有限责任公司、杭州开元名都大酒店有限公司共同摘得，德清开元森泊酒店、永康宾馆有限公司、振石大酒店有限公司获二等奖，绍兴饭店有限公司、绍兴市咸亨酒店有限公司、宁波太平洋大酒店、衢州大花园酒店管理有限公司希尔顿逸林分公司、海外海集团有限公司五家单位分获三等奖。个人单项四十个一、二、三等奖同步决出，政府联队与企业代表队均有选手登顶单项最高荣誉。

中餐服务 图源：浙江省饭店业协会

　　依托四部门联办平台，本次大赛搭建起多部门联动、政策叠加、荣誉赋能的人才激励体系。赛事圆满完成国赛人才储备任务，后续浙江将组织优秀获奖选手开展专项集训，全力备战全国赛事，展现精益求精、追求卓越的浙江服务品质。