政企双向奔赴 一场座谈会看见浙江创新“伙伴式”新解法

　　浙江在线9月1日讯（记者 李心怡）面对面围坐，实打实解题。9月1日，2026年浙江省市场监管系统“助企惠民 有感有得”服务月正式启幕，一场“浙里暖企・驱动创新”企业座谈会当天举行。浙江省市场监管局主要负责人与16位企业家代表围坐一圈，两个多小时的坦诚对话，道出浙江政企共赴创新之约的新逻辑。

座谈会现场 记者 李心怡 摄

　　这已经是浙江连续第三年举办“浙里暖企”座谈会。从2024年第一届的“增值服务”，到去年的“一起谋发展”，再到今年的“驱动创新”，主题不断深化。三年办下来，省本级通过座谈会收到并解决了118个问题，全省系统累计举办了600多场“浙里暖企”活动，帮助企业群众解决各类堵点难题4万多个。

　　会上，科创企业、人工智能企业、智能制造上市公司、省属国企等不同赛道的16位企业代表畅所欲言，一口气抛出52个问题与建议。既有对过往服务成效的肯定，也直面产业创新路上实实在在的“成长烦恼”：国家人工智能应用中试基地（具身智能）期盼省内检验检测能力进一步统筹、更多参与国际标准制定；浙江万马股份希望加大“浙江精品”培育力度，助力企业创新管理能力提档升级；杭州林晰智能科技期待AI+制造业标准化建设提速，OPC企业呼唤知识产权定制化服务……

　　面对企业给出的现实考题，浙江省市场监管局相关处室和下属技术机构现场接题、精准回应。所有诉求建议全部建档登记、分类归集，会后逐项分流交办、闭环处置、限时反馈，做到“件件有落实、事事有回音”。

　　记者注意到一个细节，浙江省市场监管局主要负责人说了一句话：“服务企业没有其他技巧，就是‘真诚换真心’”。

　　这话不是空喊。第一届座谈会上，万向集团董事长鲁伟鼎提出字号保护问题——“说实话挺难办”。浙江省市场监管局积极争取市场监管总局支持，成功提升了“万向”字号在全国范围内的保护等级。后来鲁伟鼎在会上说，“这块心病总算去掉了”。从“难办”到“办成”，浙江的诚意，企业掂得出来。

　　去年座谈会上，宇树科技创始人王兴兴一口气提了软件专利授权、海外专利申请、机器人行业标准制定等五方面诉求。省局逐项研究、明确责任，全部解决。杭州士兰微电子副总裁黄丽珍反映电子专利预审预约周期长达40天，严重影响创新迭代节奏，现场就拿到时间表，当年10月实现随到随审、即时办理。

　　政企之间也发生了一种微妙的变化，从“你问我答”变成了“伙伴聊天”。

　　浙江省市场监管局主要负责人说，当前企业需求已经从“办事便利”转向“生态红利”。监管部门要顺应这个变化，探索建立政企协同的“营商伙伴”关系，从“追求最快速度、实现最小干预”转向“提供最优服务、构建最佳生态”。

　　记者了解到，全省市场监管系统已经整合了NQI质量基础设施、知识产权、标准计量等全套“工具箱”“技术包”。浙江省市场监督管理局今年第一时间出台了《关于全省市场监管助推建设一流创新生态打造最具竞争力营商环境的实施意见》，推出20条精准举措；统筹推出“AI加速器计划”、数据知识产权改革、人工智能标准攻坚等一揽子举措。

　　数据能说明力度。截至目前，全省累计登记数据知识产权3.3万件，约占全国比重60%；转化运用金额165亿元，约占全国比重70%。

　　接下来，“浙里暖企”将从定期座谈走向常态沟通。各市县都将举办座谈会，除了一年一次的综合性座谈，还会不定期安排小范围的行业恳谈，会场可能搬到企业里、车间里、实验室里。“百名博士专家”“百名服务专员”将到现场把脉开方。

　　在解决问题方面，浙江市场监管部门将从“解决一件事”到“解决一类事”。一个问题解决了，还要举一反三、常态长效，让政策红利惠及更多企业。