浙江在线5月29日讯（浙江在线记者 孙燕 吴崇远 金洁珺）5月29日晚上8点多，浙江在线接到网友爆料称，从杭州萧山机场飞至芽庄金兰国际机场的首都航空JD421，在起飞不久后返航了，原因是因为飞机故障。但也有种说法是，返航原因可能是因为飞机驾驶舱的挡风玻璃出现裂纹。接到爆料后，记者马上开始进行多方核实。

　　【最新消息】

　　首都航空负责人回复记者，此次飞机返航原因系一般性机械故障，飞机上共有211人。返航后，首都航空调配一架新飞机，安排旅客重新起飞。首都航空按照民航局规定，给每位旅客赔偿200元。大部分乘客表示理解，二三十人对赔偿不认可，不肯登飞机。飞机原定晚上9点钟起飞，后来推迟到9点20分，仍没能按时起飞。

　　至于有旅游说飞机是因为挡风玻璃破裂导致返航的。首都航空相关部门负责人说，只是一般性机械故障，为了安全起见，机组作出返航决定。有网友说拍到挡风玻璃破裂视频，这位负责人说，视频我们看到了，这是乘客在摆渡车上远距离拍的，因为光线和角度问题，导致了旅客错看。

　　【早前报道】

　　晚上8点多，我们通过航班查询软件发现，5月29日首都航空这班JD421，确实显示为“返航”。起飞时间也有延误，原定是下午1:55起飞，实际起飞时间是下午3点45分。

　　究竟发生了什么？

　　乘客：飞行1个多小时后突然紧急返航

　　晚上9点，记者联系上杭州陈小姐。她的家人正是乘坐JD421航班去芽庄的，可是那个时候还滞留在萧山机场。

　　“我的爸爸、外公、外婆都在这班飞机上。”

　　陈小姐说她给家人报了个去芽庄的旅行团，家里人是跟着旅行团准备去芽庄旅游的。

　　但是没想到，这次出行会如此不顺利。

　　“我爸说出团通知书上的飞机起飞时间是下午1点多，结果航空公司通知延误至下午3点左右。”好不容易登机后，大概正常飞行了1个多小时，飞机却遭遇了剧烈颠簸，“我爸他们说当时空姐、空少全部做好安全措施，坐在了紧急出口处，然后飞机就返航了。”陈小姐告诉记者，飞机返回萧山机场后，下飞机的乘客里上有70多岁的老人，也有1岁左右的孩子。

　　陈小姐的家人接到了可以更换飞机飞行的通知，说改到晚上7点45飞，没想到延迟到了晚上8点40分，仍然没有起飞。

　　一而再地出问题，现场有部分乘客都情绪激动起来。陈小姐赶紧安抚了家人，让他们在远处坐着等结果。不过陈小姐的爸爸直接对陈小姐说希望能够退票退团，“现在旅行团说，还要等航空公司的处理，发生这种事情，心有余悸了，谁还有心情玩，都有阴影了。”

　　陈小姐表示，听乘客说下飞机的时候看见飞机上挡风玻璃有4、5条裂缝。“不是谁都能碰到英雄机长，谁都能冒生命的危险。”

　　机场和航空公司称：并非挡风玻璃裂缝，而是机械故障

　　记者随后联系了萧山机场方面和首都航空。

　　萧山机场方面称，5月29日首都航空JD421航班确实出现了紧急返航。据他们了解到的飞机返航情况并没有像网传的那么严重，飞机起飞后，飞行员发现飞机有点故障，需要返回，并未发现网上有人称的右翼或者窗户有裂缝的情况。

　　而记者联系到的首都航空的一位内部人士也表示，飞机返航是因为一般性的飞机故障，并不是机翼或者挡风玻璃有裂纹。“JD421航班起飞确实有延误，所以我们有对旅客进行了一些赔偿，并且安排了后续航班，安排旅客离开。”

　　对于后续航班的延误，这位内部人员表示是因为当时有乘客表示不愿意再登机，所以起飞时间一再拖后，到飞机9点多起飞，仍然还有十多位游客不愿意登机，滞留在机场。

　　对此事的进展，浙江在线正在持续关注。

　　截至晚上10点半，候机厅里仍有旅客滞留。

　　不少人截图朋友圈爆料：

　　网友发来的现场图：

　　记者通过相关软件查询，发现首都航空JD421显示的状态是“返航"。

　　19：50

　　记者了解到，首都航空JD421航班原定于1点55分起飞，但实际上直到3点15才起飞。起飞1 个小时后，大约是在4点20左右，乘客描述称，飞机突然出现巨幅下坠、倾斜，机舱里乘客们都非常惊慌。大概20分钟后，飞行重新平稳，飞机里播放通知称，因为颠簸导致机械故障，航班需要放油返航。随后，飞机盘旋一阵后返航，于17点25分左右在萧山机场落地。

　　20：00

　　记者从首都航空工作人员处了解到，目前首都航空已协调航班，新的航班预计会在9点前重新起飞。

　　20：08

　　网友传回乘客们的候机图

　　20：11

　　目前航空公司已为乘客们发放了食物。据了解，此次航班的乘客以旅行团为主，老人孩子居多。据现场乘客描述，大家情绪比较低落，有些人表示不愿意再坐上飞机了。

　　20：18

　　记者从内部人士处了解到，JD421航班此次返航不是因为挡风玻璃破裂，可能涉及仪器故障。

  （综合浙江在线、都市快报报道）