在桐乡乌镇，一支名叫“乌镇管家”的服务队伍声名鹊起。出租车司机、快递员，甚至晨练的路人、买菜的大妈都是其中的一员，他们走街串巷，解纷争、捡垃圾、疏交通、报险情……

　　基层社会治理一直是块“硬骨头”。一个重要原因是，基层面多事杂，小到家长里短，大至民生安全，而与之对应的管理成本和工作人员相对有限。如何更好地开展基层治理，考验着相关部门的智慧。

　　在笔者看来，桐乡“乌镇管家”模式有两个显著优点：性价比高，可以复制。此话怎讲？一直以来，社区治理似乎是相关部门的分内之事，与普通群众的关系不大。然而“乌镇管家”却反弹琵琶，把群众纳入到管理者的队伍中，上至七十岁阿姨，下至二三十岁的青年小伙，他们既能捡垃圾、解纷争，又能疏导交通、报告隐患险情，甚至在世界互联网大会期间也能够奉献一己之力。

　　某种程度上说，“乌镇管家”是一条探索基层治理的新路径。组织这样的队伍既充分发挥本地人熟悉当地环境的优势，又有效降低了行政管理成本，让社区治理更加完善有效。当地政府让群众参与社会治理当中，这是桐乡“三治融合”的生动体现。在全民参与之下，“乌镇管家”让管闲事变成名正言顺的事，正是这些看似不起眼的小事，凝聚成社区高效治理的基层智慧。不仅如此，“乌镇管家”们的主人翁意识更影响了周围的人，越来越多的人开始主动关注镇上的事情。这里想说的是，“乌镇管家”模式不妨在更大的范围内推广。