直奔一线，倾听民声服务民生

　　纺织印染企业收到礼包

　　浙江在线1月8日讯（记者 徐添城 共享联盟·柯桥发改林建奇 通讯员 金丹）为帮助企业赢得“开门稳、开门好”，连日来，柯桥区积极开展“大走访大调研大服务大解题”活动，由区委主要领导带队、各部门班子成员带头组成的调研服务队伍深入纺织印染企业生产一线，检查生产安全问题，听取发展需求，解读惠企政策，解决实际难题。

　　日前，柯桥区经信局、发改局主要负责人分别带队走访多家纺织印染企业。在浙江一川纺织科技有限公司，各条生产线开足马力赶制订单，企业负责人叶兴云高兴地说：“这段时间订单回暖了，生产线也都开起来了。”

　　“电费压力还大吗？最新一笔‘用电消费券’收到没有？”调研服务队问道。“前两天已经收到了，这次领了近40万元的补贴，帮我们减轻了不小的负担。”叶兴云说，由于生产力度加大，近期企业用电达到一个小高峰，“对我们公司来说，用电成本一直是一笔不小的开支，但现在政府给了可观的补贴，我们的信心更足了。”

　　新年伊始，柯桥不少企业收到一笔根据去年年底生产数据结算而来的用电补贴，企业负责人高兴地称其为“新年的第一份大礼包”。“我们已经连续3年以‘返券’形式鼓励企业加大生产，用电越多，奖励越多。今年的力度将更大。”据介绍，一季度，柯桥将对纳税销售较去年同期增长15%以上的规上工业企业，给予当季电费同比增长部分30%的补贴。

　　当前，柯桥纺织印染企业尤其是一些中小微企业，仍处于特殊的阶段性困难期。为了帮助企业抢开局，柯桥在前期走访调研基础上，立足特色产业，打出了一套降低生产要素成本的节本降费组合拳，除了在用电上给予补贴外，还在排污处理费用和环保指标结转等方面提供保障。

　　在浙江华港染织集团有限公司内，企业负责人顾洁萍向调研服务队介绍了企业的发展现状。她说，近1个月来，企业收到的海外订单较去年同期增长超15%。

　　“对我们印染企业来说，来自能耗指标、排污指标等方面的环保压力一直不小。”顾洁萍说，为给接下来的生产工作做好保障，近期企业已投入近千万元对生产设备进行环保改造，以期实现更加绿色、高效的生产。

　　调研服务队带来的最新助企政策无疑给顾洁萍吃了颗“定心丸”：为进一步减轻企业压力，在排污费方面，柯桥对工业企业多因子项目收费标准第二步调价同步延缓至6月底。同时，对春节期间保持连续生产的企业，符合条件的还可给予环保指标结转。

　　为急难愁盼寻解

　　浙江在线1月8日讯（记者 李攀 通讯员 朱旭恒 郭旭清）坚持问题导向，奔着问题来、解决困难去。从1月3日开始，省信访局陆续派出8个走访调研服务组，由局相关负责人带队赴各地，开展“大走访大调研大服务大解题”活动。

　　省信访局走访调研服务组结合部门实际，重点聚焦城乡建设、农业农村、卫生健康等群众“急难愁盼”集中的领域开展“社情民意”挖掘；着力解决信访办理中不作为、乱作为、慢作为引发的信访矛盾累积和上行等问题。

　　前往宁波的走访调研服务组一到目的地，就直奔村社，与基层干部和群众座谈。“这几年，宁波发展很快，但总感觉有点‘吵’，能不能让城市安静些。”“噪音”成了走访调研服务组听到的高频词。一组数据更是引起他们的注意——2022年以来，宁波全市信访渠道共收到生态环境类信访举报2.4万件，其中噪音扰民问题占60%以上，居首位。

　　噪音问题为何难治？走访调研服务组深入了解后发现，根源在于“九龙治水”——噪音污染问题办理单位涉及的部门多，监管责任不明确，比如昼间建筑施工噪音，各地的投诉交办主管部门都不统一。“应当结合我省实际，尽快推动地方立法，进一步细化不同情形的降噪责任、监督责任，明确责任主体和履责内容。”走访调研服务组将这一建议写进了调研报告。

　　在桐乡市矛调中心开门接访时，省信访局走访调研服务组得知，因当地供电项目建设需要，导致群众建房搁置，造成损失。“您现在的诉求是什么？”在详细了解事情经过后，走访调研服务组决定“现场办公”，联系属地政府负责人核实情况，和群众面对面详细算清经济账，随即会同桐乡市相关部门人员、信访群众共同会商研究，寻找化解方案。“我愿意接受这个补偿方案。”群众面带笑容离开了矛调中心。

　　“我们把走访调研作为一次挖掘社情民意‘富矿’的契机，通过精准梳理出需求清单和问题清单，为党委、政府改进工作和完善政策提供参考。”省信访局相关负责人表示。