近日,网友谢先生向越牛新闻反映,他在绍兴租房到期本应两清,但却因空调充值余额退还的事情,至今仍在与供能方协商。
高昂空调费多充不退?
绍兴一租客备受困扰
去年3月25日,谢先生在越城区迪荡街道黄金时代租下了一套酒店式公寓。由于该公寓使用中央空调采暖降温,计电方式与住宅不同,因此为了获取空调使用权,在入住前谢先生与供能方绍兴远大能源服务有限公司签订了协议——由谢先生自主充值缴纳22元一度的空调费用。
“租赁期间,我都是用完了就充钱,每次500-1000元。”谢先生告诉记者,虽然觉得22元一度的费用有些高昂,但既然使用了,照价支付也无可厚非,“最后两次是去年7月充值的,前后充了2000元。目前用电余额48.9度,也就是说还可以退我1075.8元。”
今年3月24日,谢先生的1年租房到期,本想就这1075元向远大能源公司要求退还,但却遭到了对方的推诿,“他们百般推脱,一会说能耗表坏了,一会说要房东出面,又说领导不同意、对公账户退不了。”
谢先生认为,充值的钱是他自己的,如今没有花完理应退还,不明白为何如此难退?
供能方表示余额能退
归还路径却另有“门道”?
对此,远大能源方面给出了不一样的说法。
“这笔钱是可以退还的。”相关工作人员告诉记者,谢先生的情况他们已经了解,但需要与房东联系打开电表总闸以便他们核实用电余额。
“今天我们也联系过用户了,核对后会将剩余的充值金额退还给用户。”工作人员说。
不过,当记者将反馈转达后,谢先生却表示“退还”是有门槛的。“他们所谓的退款并不是将钱直接转给我,而是让我去找一个公寓的租客朋友把空调用电余额转给他,他再折算成现金给我。先不说,这个办法麻不麻烦,我已经搬走了哪里去找这么个‘朋友’,谁肯这样转我?”
谢先生无奈地表示,哪怕退八九百元也行,毕竟钱都不是大风刮来的。
截至发稿前,记者就此事多次致电远大能源客服热线,但一直无人接听。
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