设立监测点 企业找痛点

　　浙江在线5月11日讯（记者 宋哲源 石磊）营商环境好不好，优化营商环境的工作做得到不到位，企业的感受最直观。在金华，97家企业设有专门的营商环境监测点和联络员。这些监测点已经成为日常加深政企联系、接收线索、查找问题的“眼睛”。

　　“从签订土地出让合同到竣工验收全流程审批，中间需要申报十多项中介报告。希望有关部门能精简优化。”日前，在金华市今年首场“请你来协商”专题协商会上，金华市政协委员、浙江中谷智业信息技术有限公司董事长徐军山现场提出了自己的建议。徐军山表示，调研中发现，如何规范中介服务机构、提升其服务水平，是当下许多金华企业共同关心的话题。

　　“这次能发现这些线索，市里设的监测点帮了大忙。”徐军山说。他提到的监测点，正是来自金华市政协实施的优化营商环境监测点制度。

　　徐军山还记得，关于“中介服务有待提升”的线索，最早就是从几家驻点企业得知的。每月5日，工作人员会对驻点企业在金华数字政协“民情一点通”平台上提交的线索进行汇总。其中，有关“中介服务”的反映较为集中。经过与有关部门核实，确认企业反映问题属实后，徐军山便以金华市政协委员的身份，受邀负责调研。“要建立‘市场主导、行业自律、政府监督’的运行管理机制，规范清理中介服务机构，加强中介机构行业自律和诚信建设……”带着来自监测点的反馈，徐军山在梳理建议时，感到“条理清晰、一气呵成”。

　　对于优化营商环境监测点制度发挥的专门协商机构的作用，金华市政协常委、浙江师大人家控股集团有限公司董事长方志刚也深有体会：“只要监测点扎得够深，看的问题、找的痛点就越清、越全。”

　　在去年的座谈活动上，方志刚就带着从监测点了解到的线索，向有关部门提出了关于加快投资项目审批速度的建议，促成了金华市投资项目审批服务综合改革方案的出台。今年，通过在各个监测点“回头看”，他又发现了一些新的痛点，并通过“请你来协商”平台，再次与有关部门对话。

　　对于部分企业积极性不高、反馈有顾虑等问题，金华市政协经济委副主任章丰告诉记者，目前驻点企业中占比超过六成为“委员企业”，借助政协委员的带动效应，欢迎其他企业一起“挑刺”“找茬”。

　　金华市政务服务管理办公室审批管理处处长范志刚说：“监测点是很好的信息渠道，能帮助我们更精准地找到改革切口、改进工作。”

　　通过企业的小视角，见证营商的大环境。据悉，金华优化营商环境监测点制度已覆盖制造、商贸、文旅、农业等行业领域。截至目前，共收集政策兑现、登记审批、公共交通、市场监管、执法检查、人才招留等具体问题1258条。其中，部门采纳率93.7%，反馈满意率98.4%。