绍兴八佰伴一培训机构闭店后回应：退款进度已达99%

　　前段时间，位于越城区八佰伴购物中心的早教培训机构巧虎KIDS越城店闭店事件引起了不少关注。10月28日，巧虎KIDS越城店负责人联系记者告知，目前该店已为200多位家长进行了退款，进度已到99%。

　　据巧虎KIDS越城店负责人介绍，自发出闭店通告后，由第三方专业老师接手处理会员安置后续事宜，之后一直与家长们进行沟通协调，并提出处置方案，媒体报道时仍处于协商阶段，不存在“跑路”和“不肯退款”的情况。10月18日晚，双方达成未上的课全额退款的统一意见。

　　记者了解到，从10月18日晚开始，巧虎KIDS越城店着手为200多位家长退款。到28日，退款进度已达99%。

　　该负责人表示，闭店是无奈之举，但会积极妥善处理后续事宜。

　　另外，该负责人解释，赠送课、请假的课时不在退款范围，这也符合相关法律法规，如剩余家长存在异议，可继续与店方沟通协商，或通过法律途径解决。“我们希望通过努力达成‘有序退出’‘善意退出’的结局，承担应尽的社会责任，不会‘一走了之’。”该负责人说。