解群众的结，他们有何高招

　　浙江在线11月7日讯（记者 李攀）11月6日，习近平总书记在北京人民大会堂亲切会见全国“枫桥式工作法”入选单位代表，向他们表示诚挚问候和热烈祝贺，勉励他们再接再厉，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，为推进更高水平的平安中国建设作出新的更大贡献。

　　“现场聆听了习总书记的重要讲话，我非常激动,很受鼓舞。” 作为来自“枫桥经验”发源地的单位代表，诸暨市委副书记、政法委书记王铮从北京捧回沉甸甸的全国“枫桥式工作法”单位荣誉，“这充分表明党和国家对‘枫桥经验’的高度重视。今后我们将始终牢记嘱托，继续坚持和发展好新时代‘枫桥经验’。”

　　在104个“枫桥式工作法”单位中，有4个来自浙江，分别是诸暨市委政法委、鄞州区信访局、普陀区沈家门街道和义乌市涉外纠纷人民调解委员会。

　　浙江入选全国“枫桥式工作法”单位的4家单位，都是走群众路线的“行家里手”。

　　舟山是中国最大的渔业基地之一，渔民众多，在茫茫大海上作业，渔船之间经常会产生矛盾纠纷。普陀区沈家门街道把群众推到了调解矛盾纠纷的“C位”，组建了“海上老娘舅”“名老大调解协会”“东海渔嫂调解员”等一大批民间调解组织，让矛盾纠纷少“上岸”、不“离岛”。

　　随着我国开放型经济建设深入推进，涉外民间交往领域不断拓展，涉外商事纠纷也日益增多。义乌市涉外纠纷人民调解委员会把在义乌经商的来自十几个国家的“老外”动员起来,组建了一支外商调解员队伍，实现英语、俄语、阿拉伯语等世界九大主要语种全覆盖，并将其中3名法律素养好、具有丰富调解经验的外商调解员聘请为“首席外籍调解专家”，实现“老外的结，老外解”。

　　“用众人之力，则无不胜也。”越来越多的群众通过加入基层群团、社会组织等方式，投身基层治理， 成为“枫桥经验”传承至今、永葆活力的秘诀之一。

　　新时代“枫桥经验”的“新”体现在哪里？有专家指出，其鲜明特征是更加强调党的领导、更加彰显法治思维、更加突出科技支撑、更加注重社会参与。浙江4家单位的“枫桥式工作法”无不印证这一观点。

　　比如法治思维。法治是社会治理方式现代化中体现社会进步的重要标志，也是国家治理体系和治理能力的重要依托。早在10年前，习近平总书记在纪念毛泽东同志批示“枫桥经验”50周年大会召开前作出重要指示，其中提到善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题。

　　近年来，随着“法治浙江”建设大力推进，全省各地把法治摆在更加突出的地位，让法律成为定分止争的“裁判员”。鄞州区信访局对此很有发言权，当地通过对信访案件的各环节立“规矩”，严格依法分类处置，取得了不错的治理效果。今年以来，鄞州全区初次信访化解率达98.3%，群众满意率达99.1%。

　　再比如科技支撑。社会治理的最好办法就是将矛盾消解于未然。科技手段的应用，既提升了化解矛盾纠纷的效率，更增强了预警预测预防的能力。近年来，全省各地凭借数字化起步早、数字技术领先，充分开发利用大数据、云计算等前沿科技，创造了不少走在全国前列的基层治理新方式、新手段。

　　诸暨依托浙江省矛盾纠纷调处化解协同应用、基层智治综合应用等数字化平台，对纠纷事项实行赋码管理；沈家门街道建立海上社会治理中心，依托“海上共享法庭”“大综合一体化”海洋执法等系统平台，实现海上矛盾一站受理、调处流程一体运行、分析研判一图展示。

　　入选全国“枫桥式工作法”单位，对浙江这4家单位来说是一份荣誉，对浙江广大干部群众而言更是一份激励，激励大家继续坚持和发展好新时代“枫桥经验”， 更好地把制度优势转化为治理效能，使新时代“枫桥经验”成为推进共同富裕的有力支撑。