企业有需求 不出园马上办

　　位于聚光中心的暖企小站。

　　一园区一小站，企业有需求，不出园马上办。昨日，高新区（滨江）召开现代产业社区建设现场会，提出要在全区产业园区布局暖企小站体系建设，打造企业汇聚、一站服务、协同共创的园区产业生态。

　　建设暖企小站，是高新区（滨江）深入实施省委“三个一号工程”，全面提升现代产业社区治理服务水平，实现一流营商环境滨江升级版的创新之举。

　　走进物联网产业社区聚光中心，就能看到Bin-hub暖企小站的明亮招牌。在洽谈区，助企专员正在耐心地接受园区企业关于金融方面的咨询。这个面向园区企业开放的实体服务空间，虽然面积不大，但设立了休闲、服务等不同板块的功能区，显得简洁而温馨。

　　自今年9月份试点开放以来，该小站除了提供会议会务服务、党建党群活动、法律咨询、人才中介、金融创投等服务，还不定期提供创新创业咨询、企业论坛等服务。中秋节，暖企小站还开展了主题为《如何评定杭州高层次人才》的创新创业大讲堂活动，为企业进行答疑解惑。“我们就是企业与政府之间沟通的路由器。”聚光中心园区负责人、暖企小站园长邵水龙说。据了解，包括聚光中心在内，目前物联网小镇已经建成2个暖企小站，并有6个小站正在筹建中。

　　作为助企服务最小单元，暖企小站建设在企业密集度高、产业特色明显的园区，最重要的使命就是“助企而为”。小站聚焦治理和服务两大功能，并配备“一长二员”的组织架构。“一长”即园长，由园区运营方负责人担任园长，负责运营服务中心各项工作。“二员”即助企专员和平安专员，由园区指定专人担任，分别负责招商引资、安商稳商、企业服务等经济产业条线，以及平安建设、社会事务等社会治理条线的具体工作和政策咨询。

　　“在服务内容上，我们围绕经济、治理等领域梳理出政务服务、民生服务、增值服务等三大类服务，鼓励各园区根据自身定位和现状基础导入特色服务内容。”高新区（滨江）商务局党组书记、局长柴志冬表示，暖企小站将纳入现代产业社区体系，成为优化企业全生命周期全链条服务的平台。同时，在系统建设上，该区将建设“暖企通”数字化平台，在企业端实现“楼宇招商一键找园”，在政府端实现全域园区及物业空间使用情况等一屏统揽，构建“园区—街道平台—区级部门”三级流转交办模式，完善问题处置闭环管理机制，实现企业诉求“不出园、马上办”。

　　未来，暖企小站将以“构建高质量园区服务、扩大高品质园区供给、提升高价值园区贡献”为核心导向，致力于打造一批符合产业发展导向的“一楼宇一特色”专业园区。目前，高新区（滨江）已有6个首批试点园区暖企小站率先探索实践，到今年年底将建成暖企小站30个以上，进一步做实助企服务、做优园区品质、做强产业生态，构建具有滨江特色的园区品牌化发展标准，助力世界一流领先科技园建设。