回家路上年味拉满 今年春运体验有何不同

　　2024年春运于1月26日零时启动。

　　潮新闻记者从铁路部门获悉，长三角铁路春运40天预计发送旅客8900万人次，较2019年同期增长18.7%，创历史新高。春运首日预计发送旅客228万人次，较2019年春运首日增幅近15%。

　　春运，作为中国最具特色的社会现象之一，每年都会吸引全国的目光。它不仅承载着亿万中国人对家的渴望，也是对中国交通运输系统的一次大考。

　　2024的春运，和往年有什么不同？在一天的蹲点观察中，潮新闻记者发现，“流动的中国”既有温度又有活力。

潮新闻记者陈薇 摄

　　途经杭州东站

　　在车上可以品尝到新鲜出锅的龙井虾仁了

　　“G2193次列车还有半个小时就要到达杭州东站了，配送人员准备出发。”春运首日，杭州东站主题餐厅内，工作人员正紧锣密鼓地筹备着，他们要为即将抵达的这趟列车送上近30份当天制作的新鲜餐食。

魏一骏 摄

　　飘香清亮的龙井虾仁、味醇汁浓的南乳红烧肉，香辣酥软的香菇啤酒鸭，还有价格实惠、菜品丰富的干锅鸭、红烧肉便利桶……今年春运，中国铁路上海局集团有限公司下属华铁旅服公司依托地方品牌定制加工，在杭州东站首次上线7款风味十足、新鲜可口的高铁热链餐品。

　　潮新闻记者在现场看到，这些餐食颇具杭州特色，厨师当天现炒现做，在东站餐厅统一完成烹饪、分装后，通过恒温物流配送到列车上。乘客扫一扫座椅二维码或者通过乘务员到车厢销售的方式就可以购买。

　　杭州东站主题餐厅店长刘春华告诉记者，目前提供的餐品价格分为40元套餐、60元套餐以及28元便利桶三种类型，预计日均为60多趟车的乘客提供约400份餐品。

　　“每次过年回家，路过杭州东站都是饭点，以前都是吃点面包、饼干之类的，今年听说高铁上有现烧的盒餐，我们也来尝个鲜。”乘坐G2193次列车，从上海虹桥到萍乡北的旅客林先生笑着说，28元的价格不算贵，味道也还可以。

　　今年以来，长三角铁路餐饮“一碗好饭”，在浙江地区，先后在嘉兴南站、金华站上线28元平价热链餐品和排骨年糕、干炒牛河等餐品。

　　据统计，此次杭州东站加入热链供餐矩阵，整个浙江地区高铁热链餐品目前日供应量已近1800份，让春运归家返乡的旅途再添一份浓浓的“烟火气”。

　　扫描座椅扶手二维码即可免费充电

　　让旅客出行体验更美好

　　今天一早，记者在杭州火车东站就感受了一把今年春运的热度。

　　记者从铁路杭州站了解到，今年春运铁路杭州站预计发送旅客1011万人次，日均25.3万人次，发送旅客数创历史新高。

　　据铁路部门预计，2月3日为节前出行高峰日，当日旅客发送量达31.8万人次；节后高峰日预计为2月24日，当日旅客发送量达26.8万人次。铁路杭州站在加大运力投放的同时，推出一系列暖心举措，让广大旅客出行体验更美好。

　　春运期间，铁路杭州站计划开行旅客列车603.5对，其中加开旅客列车151.5对，加开列车总数较2023年同比增加14.5对，运力安排更加充足。加开列车主要集中在安徽、河南、山东、江西、福建、湖南、湖北、贵州等方向。

　　作为长三角地区枢纽车站之一，杭州东站候车区升级座椅功能，改装智能充电扶手264个，杭州东站、杭州南站、杭州站等客运车站在12306服务台增设电源插座，为旅客提供笔记本电脑应急充电服务。

　　今年春运，铁路杭州站“之江心驿”雷锋服务站设置了“幸福墙”，免费为旅客提供拍照服务，同时，还开展“心驿TIME”活动，增加儿童游乐区工作人员，助力儿童快乐出行。对因故临时提出幼儿照护需求的家长，安排铁路工作人员看护幼儿。

潮新闻记者陈薇 摄

　　值得一提的是，在杭州东站东、南、西3个进站口设置104把爱心座椅。杭州东站相关负责人告诉记者，这是铁路部门推出的爱心迎接服务。“如果有行动不便的旅客进站后，可以先在此就座，进站时安检通道工作人员会提前告知之江心驿雷锋服务站或者打电话提前预约过重点旅客服务的，铁路工作人员随即前来引导服务，缩短重点旅客服务的‘最先一公里’。”

　　笑脸洋溢着回家路

　　浓浓的年味在列车上蔓延

　　除了车站的暖心举措，浓浓的年味儿也在列车上蔓延。

　沈克勤、周围摄

　　春运首日早上5时33分，载着180多名旅客的G4652次复兴号列车从杭州西站缓缓驶出，这是今年春运杭州开出的首趟加开列车，为期40天的春运大幕徐徐拉开。

　　春运期间，中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段共担当列车164.5对。在杭州西开往广州东的G3073次列车上，来自河南的吕国强先生收到了乘务员送来的福字和对联。“满满的惊喜，收到乘务员送来的福字，瞬间感受到了年的气息。”他笑着说。

　　针对儿童旅客乘车，杭州客运站高铁四车队还定制了三款龙年卡通贴纸，通过“贴纸诱惑”引导儿童旅客文明乘车。

　　同时，为了方便重点旅客在杭州东站的换乘，早上9时，在高铁一车队列车长车菲菲的带领下，杭州客运段、杭州站和杭港地铁的青年志愿者们成立了“西子畅行同盟”，他们将在春运期间一起协作，无缝衔接完成高铁、地铁的换乘，顺畅特殊重点旅客的最后一公里。

　　走得好，也要吃得好。为了让坐绿皮车的乘客吃得“落胃”，在宁波至广州K212／209、K210／211次等列车上，探索推出了多款盒饭、煲仔饭、小份菜、小炒套餐等餐食，旅客可以有多种选择。

　　除此之外，杭州客运段还在全段所有普速列车上配备充电宝，方便旅客应急充电。在40趟重点列车上设置读书角，配备儿童读物，让书香伴客旅行。

沈克勤、周围摄

　　“开心的锣鼓敲出年年的喜庆，好看的舞蹈送来天天的欢腾，阳光的油彩涂红了今日的日子哟，生活的花朵是我们的笑容……”G1960次列车上，一首欢快的《好日子》唱出了大家的心声。

　　列车像一条条钢铁巨龙朝着家的方向快速奔驰，车厢里暖意融融，旅客们笑脸盈盈，流动的中国活力满满。