让看电视回归简单轻松

　　浙江在线3月20日讯（记者 吉文磊）复杂难懂的操作界面，防不胜防的付费提示……每次打开电视机，你是否因不再纯粹的观看体验而闹心？19日，记者在华数数字电视传媒集团感受了“极简看电视”——电视开机后35秒内即可进入全屏直播频道；全屏看电视模式下，主页模式开机后无任何操作，20秒也可进入看电视模式。

　　这是华数在治理电视“套娃”收费和操作复杂问题上的最新进展。据了解，针对“套娃”收费问题，华数将原本种类繁多的收费包进行压缩整合，一款软件就可以涵盖电影、电视剧、少儿、综艺、体育等五大栏目内容。此外，用户可以在主页面左上角的“我的”中进行各种账户信息及订购信息的查询，在这里用户也可以一键进行订购、退订操作，让用户消费得方便安心。

　　为让更多电视用户感受到“极简看电视”，华数还在全省范围内举办了800多场“广播电视服务进社区”地推活动，现场为居民答疑解惑，通过上门入户、短信、电话服务的方式直接触达用户，为用户提供操作演示、页面设置、检测调试和相关业务宣传等现场服务。截至今年1月，已完成全省1530户用户的上门一对一服务，回访用户满意度100%。