浙江在线6月20日讯（记者 章然）一剪刀又一剪刀，花白的头发簌簌落下，像是一地“寒霜”。这是杭州五柳巷红辣椒理发店店主巧红姐最沉重的一次理发。
88岁的老顾客凤珍快走到生命的尽头了，巧红姐去她家做了最后一次“上门服务”。
老人总说“留清爽”，巧红姐用自己擅长且老人熟悉的方式，郑重地送她最后一程。凤珍已然体力不支，半躺在椅子上，但目光缓缓追随。最后，还强撑着身体说“谢谢，谢谢”。
这次理发之后没多久，老人走了。虽有心理准备，但巧红姐还是难过了许久。
6月18日，记者联系上了巧红姐，听她讲述这段平凡朴素的“主客情”。
去世前最后一次剪发，女儿跑来叫店主
凤珍家离红辣椒理发店不远。店主巧红姐仍记得第一次见到客人凤珍时的场景。那是30年前，凤珍还是一头乌黑的头发，是个好看的女子。
巧红姐性格热情，爱和顾客聊天。一来二去，两人熟悉起来。
凤珍经常到小店理个发、吹个头，或者仅仅为了和巧红姐聊聊天，“都是一些家常，具体什么事情，真的不会去记的……”
其间，巧红姐的店搬了一次地方，凤珍依然找到她，“来你这里剪头发习惯了。”
“基本上每个月都要来我店里消费几次。”巧红姐拥有这么难得的“铁杆粉丝”，每每说小活就不收钱了，但凤珍每次都坚持付钱才走。
这段“主客情”更像一段“姐妹情”。
凤珍的儿子、孙子，在她的影响下，都成了红辣椒理发店的常客。
直到一次，巧红姐发现凤珍很久没来，“问了她家里人才知道，凤珍精神不太好了，不能一个人出门行动。”几乎没有犹豫，巧红姐立即决定“送服务上门”，去家里给凤珍剪发。
几年上门剪发后，凤珍去世前最后一次剪发，仍由巧红姐操持。
“那次是刚上门剪发半个月后，凤珍女儿又跑来，慌张地让我再去剪一次，原来是凤珍快不行了……”
巧红姐很伤心，这一幕被凤珍的邻居看到，“巧红经常上门给凤珍剪头发，我还会给她们拍点照片呢。很可惜，巧红上门剪完最后一次头发，凤珍没几天就走了。”
“仍想感谢巧红，人真好，这么多年上门给我妈妈剪头发，都没收过钱，最后一次剪发她也来了，我很感谢她……”凤珍的女儿胡女士说。
上门为老年顾客剪发，她从不计得失
凤珍不是巧红姐第一位上门服务的客人。
“我的店开了36年，很多客人都慢慢老了，走不动了。”
怎么再给这些老顾客剪发？
巧红姐干脆一个个上门服务，时间不定，只要客人有需要，喊一声，她就上门服务。
一位老客人以为是社区免费服务，从没支付巧红姐费用，她也没点破；有些老客人以为仍是几十年前的老价格，就一直按照老价格付钱，她也不计较；一些客人找到她，让她帮忙义务给孤寡老人剪发，她牺牲经营时间去了……
这样会不会不能挣钱？
“我心很平的，又不是要一天挣几万块，能挣一点就行了，不亏就可以了。”
她更享受和老客人之间的亲密。“每次客人有什么烦心事，都来找我吐槽，我一边剪发一边去安慰，不少客人都说，剪发之前不开心，剪完发就开心了。”
这朴素的生意经为巧红姐赢得不少回头客。
“客人送过吃的、喝的、穿的……”巧红姐说，这种被老客人时时惦记的感觉真好。
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