“送外卖第一天，我跑到深夜赚了173块，那一刻我觉得生活找到了出路。我不仅要好好干，还要做到最出色。”
一束聚光灯亮起，舞台上的黄晓琴，成了全场的焦点。她个子不高，普通话也不算标准，但说起这些年送外卖的酸甜苦辣打动了全场。
7月4日，在杭州余杭未来科技城国际会议中心，外卖骑手黄晓琴和朱明李朗读了写给家人的一封家书。
外卖骑手黄晓琴（右三）和朱明李（右二） 张鑫 摄
在信中，他们表达了对杭州、对余杭深深的感激之情。遍布各地的“爱心驿站”为快递和外卖小哥们敞开大门，街道、社区推出的服务地图、小哥公寓、爱新基金等措施，从实处解决了新就业群体的实际困难，让他们感受到了家的温暖。
“儿子要来杭州上小学，我要上大学了”
黄晓琴的妈妈、女儿、儿子也来到了现场。上台时，女儿涵涵特意给黄晓琴送了一束鲜花。
“对晓琴有没有什么想说的？”主持人问黄晓琴的妈妈。
“听到这封家书，我很感动。妈妈知道你在风风雨雨里跑外卖很辛苦，妈妈知道你是最坚强最优秀的。你是我们家的骄傲。”黄晓琴的妈妈哽咽着说，“有你的努力，我们家里生活会越来越幸福，越来越美好。”
话音刚落，母女俩紧紧拥抱在一起。
黄晓琴和母亲、儿女在一起 张鑫 摄
黄晓琴清楚地记得2020年10月13日送外卖的第一天，连东南西北都分不清，一天下来赚了173块钱，这对于一个没有收入的家庭是一笔不小的生活费，也让她看到了希望。
从那天起，黄晓琴早上六点半上线，晚上接单到凌晨，渐渐地熟悉了跑单操作，熟悉了商家、配送区域。第一年行程总距离达到8.6万多公里，配送订单高达4.1万单，总体好评率超99%。最多的时候，她一天跑了127单，这是许多男骑手都达不到的成绩。
女儿涵涵四年前来到杭州，和黄晓琴一起生活。“妈妈的工作很辛苦，也很危险。有一次深夜12点妈妈回到家就直接上了楼，我偷偷跟上去，看到妈妈腿上都是伤痕，她坐在床边上药，咬着牙一声不吭。我知道她怕吵着我们睡觉吵，也怕我们担心。”在现场，涵涵动情地说。
“我儿子幼儿园毕业了，今年9月份也会接来杭州上学。到时候想带着全家出去旅游一次。因为之前把孩子放在老家，很少见到。”黄晓琴说。
三年多的骑手经历，黄晓琴成长很快，从最初的“小白”成为榜单“一姐”、区域小队长和1200名外卖骑手的“带教导师”。去年，黄晓琴拿下了首届全国外卖配送行业职业技能竞赛冠军，并在今年被评为浙江省五一巾帼标兵。
“取得这样的成绩，最想感谢的是杭州，对我们新就业群体很支持。”黄晓琴告诉潮新闻记者，“我和妈妈说，我对未来充满期待，今年在小哥学院圆了大学梦，也希望不断提升自己，帮助更多需要帮助的人。”
黄晓琴在比赛中 受访者供图
从安徽来余杭送外卖多年，小哥给孩子取名“家杭”
和黄晓琴的经历类似，经历了创业失败的饿了么骑手朱明李，也在杭州按下了人生的重启键。
“送外卖这份工作虽然辛苦，但是时间地点灵活，多劳多得。无论是刮风下雨还是风吹日晒，我都依然坚持着。”朱明李告诉潮新闻记者，从安徽六安来到余杭从事外卖配送7年了，写家书也是对过去的自己交一份答卷。
在给爸妈的信中，朱明李这样写道：“我在杭州挺好的。每天穿行在杭州的大街小巷，感受着这座城市角角落落最真实的一面，斑马线礼让行人、居民们的友好等，都让我渐渐地爱上了这里。”
1999年出生的朱明李，年纪轻轻的就当上了队长，而且是 “跑单王”，被大家亲切地称呼为“大哥”。
朱明李还是见义勇为的小哥，勇敢蹲守抓“偷外卖”的人，还参与“义警”活动，被杭州市公安局授予三等治安荣誉奖章。
“当获得三等治安荣誉奖章的那一刻，我觉得我也属于杭州了。”在活动现场，朱明李说。
“不光是余杭，杭州的街道建了很多爱心驿站，配套设施齐全，累了有地方停靠，冬送温暖夏送清凉，让我们这些异乡人有了家的感觉。在这样的环境中，我的工作生活越来越好。”朱明李对潮新闻记者说。
朱明李和新生儿子朱家杭 受访者供图
7年间，朱明李感受到了杭州无处不在的关爱。今年他拥有了父亲的全新身份，儿子已经半岁了，他特意给孩子取名朱家杭，意思是“家在杭州”。
“我现在最大的期待就是开心出门，平安回家，工作能顺利、家人身体好、孩子健康成长，希望能在杭州买房安家。”朱明李对潮新闻记者表示。
附：黄晓琴《一封家书》
亲爱的妈妈和涵涵：
你们好，总说一封信要寄给远方的亲人，我却要写给同在一个屋檐下的你们。因为我的早出晚归，我们常常一礼拜也凑不到一块儿吃餐饭。每天夜深了，还看到妈妈等我回家略显憔悴又挂着微笑的脸，和涵涵宝贝熟睡的样子，你们知道吗，这几乎是我的全部动力。在烈日下、在风雨里、在深夜，疲惫到想要放弃的时候，我总想起你们，用牵挂鼓励着我向前走。这是我的动力。
2013年来到美丽的杭州，我选择成为一名女骑手。当时我没敢告诉老家的你，是怕你担心。同行小哥都是男孩子，我这当妈的女人能不能适应这一切呢？戴上帽子、骑上车我就跟自己说：“黄晓琴你能行”。送外卖第一天，我跑到深夜赚了173块，那一刻我觉得生活找到了出路。这对于一个没有收入的家庭来说是一笔不少的生活费，让我看到了希望。我不仅要好好干，还要做到最出色。
后来，我把涵涵接到杭州来上学。妈妈你身体不好，还来照顾我们，洗衣做饭，这些年辛苦你了。有你们在身边，我觉得，在杭州的日子有了奔头，我是世上最幸福的人了。
涵涵宝贝，今天你会为妈妈骄傲吗？还记得那个雨天，我跑单时候摔了很大一跤，一瘸一拐回到家。看到你带着关切的眼神，来给妈妈擦药的时候，我的眼泪直打转。妈妈觉得你长大了，我想，如果没把你带来杭州，是不是就错过了这些你成长的瞬间？
其实，我更想说的是，在你们工作的辛苦之外，我才是收获最多的人。在大家的帮助下，我从外卖“小白”成长为大家口中的“一姐”、带教导师、区域小队长，还在去年的首届全国外卖配送行业职业技能竞赛中拿了冠军。我想，我用实际行动证明了“巾帼不让须眉”，同时也找到了我人生的意义和方向。
现在我不仅工作上了正轨，还进入浙江开放大学小哥学院继续学习，所有的梦想一个接一个地实现了，我相信，好日子是奋斗出来的，我们的生活一定越来越好。
朱明李《一封家书》
亲爱的爸妈，我在杭州挺好的。
高中毕业出来工作经历了创业失败，为了赚钱，2018年我来到杭州，买了电瓶车当了外卖员。我知道做外卖员多劳多得，于是每天疯狂跑单、省吃俭用，当时的你们一定想不到，我用三年时间就靠自己努力还清了外债，在杭州，我的人生按下了重启键。
我每天穿行在杭州的大街小巷，感受这座城市最真实的一面：斑马线礼让行人、居民们的善解人意都让我渐渐地爱上了这里。还记得有一次送餐途中崴了脚，顾客看到叮嘱我一定要去医院看看，还打赏了50块钱，那个瞬间，直到此刻仍温暖我的心。
这些年，余杭对我们新就业群体的关爱无处不在，冬送温暖夏送清凉，还建立了很多骑手爱心驿站，累了有地方停靠，配套设施齐全，让我们这些异乡人有了家的感觉。
七年来，我从一名普通外卖员成长为队长，通过自己努力得到晋升。送外卖之余，我还加入了义警队，获得了杭州市公安局三等治安荣誉奖章。平日里，我也喜欢做公益，参与党建活动，在余杭区市场监管局党委的指导下，如今我已光荣成为了一名入党积极分子。去年我还作为外卖小哥代表参加了亚运会闭幕式，听到这里，你们一定为我感到骄傲吧！
今年，我成为了父亲，“成家立业”四个字于我而言有了更具象的含义。我给孩子取名叫朱家杭，意思是“家在杭州”。让我们在杭打拼有了更大的盼头。
爸妈，我在杭州生活得很幸福，请你们放心，愿你们健康快乐，期待我们的下一次团聚！
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