不到两小时，钻戒失而复得

　　“谢谢所有帮我找回结婚钻戒的环卫职工们！”日前，市民陆女士拿着“失而复得暖人心，为民服务心环卫”锦旗来到湖州市大钱港垃圾中转站，言语中透着喜悦和激动。

　　原来就在7月16日11时，陆女士向市建设局市容环卫中心打来求助电话，称其在外就餐后不小心将婚戒遗忘在餐厅，后被店员误当成垃圾扔进了垃圾桶里。等她再回去找的时候，垃圾早已被清运一空。

　　“您别着急，我们的47辆清运车辆和公交车一样，都是定时、定点按照规定路线工作的，可以做到精准溯源，现在立马给您调取相关信息。”接到求助电话的市市容环卫中心立即查看生活垃圾分类智慧监管平台，不过3分钟就依托“垃圾收运一张图”场景迅速锁定清运车辆，根据其运行轨迹和实时动态，找到了大钱港垃圾中转站。

　　“好，我们马上找！”中转站内，工作人员通过监控锁定垃圾卸料口后，立即行动起来。正午时分，烈日似火，大钱港垃圾中转站就像一只大蒸笼。工作人员光是站在里面便止不住地冒汗。更不用说，地面上还堆着15吨垃圾，源源不断地散发着难闻气味。“高温再加上垃圾的味道，我们当时唯一的感觉就是辣眼睛。但还是找戒指要紧，就是干！”市市容环卫中心工作人员陈秋平告诉记者。

　　6个人戴好口罩，或拿着铁耙，或提着铁铲，在小山一样的垃圾里来回翻找。即使满头大汗，也不放过任何一个细节，最后终于在一只垃圾袋中找到了这枚戒指。前后不到2小时，戒指回到了陆女士手中。

　　“‘民有所呼、我有所应，民有所呼、我有作为’，这是我们环卫人的情怀，而本次事件正是最有力的体现。”该中心相关负责人说，不仅如此，秉持“为民服务‘心’环卫”工作宗旨，他们始终坚持用绣花功夫来提升市容环卫和垃圾分类精细化管理能力，通过积极开展“民意直通车”活动，发展人大代表、政协委员、街道社区工作者、环卫工人、新闻媒体人、热心市民等867人成为“民意观察员”，自去年以来已先后收到线上线下建言献策600余条。