安吉天子湖镇的残疾人朱女士是一名罕见病患者,随着年龄的增长,肌无力、肌萎缩的症状越来越明显。“自从签约了家庭医生,他们不仅会根据我的病情及时调整康复训练计划,平时还经常在微信上安慰我、鼓励我。”她说,来自家庭医生的温暖和帮助,让她对控制病情更有信心。
目前我市共有7.8万名持证残疾人享受家庭医生签约服务。“残疾人疾病负担重、健康风险高,做好残疾人家庭医生签约服务,是提升残疾人康复服务质量的重要手段之一。”市残联康复托养部主任凌育杰告诉记者,作为全国残疾人家庭医生签约服务重点联系点之一,目前湖州已组建855支家庭医生团队,与7.8万名持证残疾人完成签约,签约率居全省前列。
记者从市卫生健康委了解到,为了让残疾人享受高质量的医疗卫生服务,我市建立“市级医院—区县级医院—基层医疗卫生机构”三级残疾人康复服务网络,除了基本公共卫生服务外,签约残疾人还能享受健康档案服务、教育服务、咨询服务、门诊预约、双向转诊等基础服务和优先门诊转诊、转介等个性化服务。同时,我市还以德清、长兴为试点,推出残疾人社区精准康复服务。
走进德清县阜溪街道,一提到街道的“康复管家”助残服务项目,辖区内的残疾人纷纷竖起大拇指。据项目负责人杨珍珍介绍,针对辖区内的残疾人家庭,街道组建了1支专业的“家庭康复导师团”,凡是签约家庭医生的残疾人,都能享受一对一的个性化上门辅导。为了提高服务的精准度,“康复管家”还建立了动态智慧中心,通过设置康复服务码和康复热线,形成扫码预约、上门服务、平台反馈、满意度回访的闭环工作体系,大大方便了残疾人。
“开展残疾人家庭医生签约服务,对残疾人而言,不仅得到了医疗上的支持、提高了他们的生活质量,更增强了他们的社会融入感。”市残联党组成员、副理事长张志清说,聚焦当下残疾人日趋多样化的服务需求,我市还将进一步优化家庭医生签约服务内容,通过提供个性化的签约服务和康复指导、提升硬件设施、完善评估机制等举措,让广大残疾人充分享受到更为便捷、优质、贴心的医疗服务。
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