浙江丽水景宁标溪乡地处山区,下辖各村之间路途遥远,60岁以上的老人又占到全乡总常住人口的85%以上,如何更好地服务老年群体?
近日,改造提升后的标溪乡居家养老服务中心重新开业,这个近300平米的服务中心配有“村邮驿站”、爱心洗衣房、暖心柜、茶话空间等为老服务设施。
其中最受老年人欢迎的是中心内设的食堂,它正为试点服务村标章村的45名老人低价供应中、晚两餐,除堂食外还提供免费的送餐上门服务。
到2025年中旬,中心计划将用餐服务推广至全乡,服务人数预计达400余人。
“居家养老服务中心很常见,因地制宜,各地区的工作重点也有所不同,我们将重心放在了‘居家’上。”赵金锋2023年从消防队伍转业后来到标溪乡成为了一名驻村干部,他上岗后接到的第一个工作任务就是参与改造乡里原有的老年服务中心。
受访者供图
为何要将“居家”二字划为重点?
赵金锋解释,标溪乡逾85%的老年人口中有将近一半人是超70岁的,出门不便,相比城区,乡镇各人口集中区域本就较为分散,山区尤甚。
“因此,新的老年服务中心如果还是沿用‘大食堂’的办法去运营是行不通的,我们要尽量把多的服务送到老人家里去。”
记者了解到,标溪乡居家养老服务中心提供的餐食每餐固定为三菜一汤,至少有一种荤菜。餐费由乡、村二级共同补贴,每餐仅需老人自费支出一元。
“我们服务的45位老人中有16位申请了送餐服务,服务中心有专职送餐员定时定点派送,周末也在岗的。”赵金锋说,服务老人最讲究的是细致,送餐及时只是基本要求,菜式也要经常更换,要选择较软、易消化的食材。
受访者供图
标章村村民刘师傅告诉记者,他已经吃了好几顿送到家门口的午晚餐了,“红烧肉炖得软,豆腐也好吃,这个送饭的服务真的不错。”
赵金锋说,为了制定出一条效率最高的送服务上门路线,他们在乡居家养老服务中心开业前用了近两年时间搞调研,了解有老人家庭的实际需求,再根据汇总的反馈情况不断更新路线图:“送餐服务基本铺开后,我们还会增加送药品、家电维修、衣物修补、理发上门等服务。”
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