婺城桃园社区破解新小区治理难题

　　“感谢你们，这么忙还过来看望我母亲……”日前，婺城区城东街道桃园社区三江都荟苑小区的物业工作人员前往医院看望住院居民俞桂郁，询问老人术后恢复情况，叮嘱老人注意休息……一旁的子女看到后，一个劲地说“谢谢”。

　　“多亏物业帮忙，这次我妈意外摔倒才得以及时就医。”俞桂郁的女儿说。原来，正月初五，91岁的俞桂郁独自在家，因地上有水不慎滑倒受伤难以起身。

　　“当时家里灶台上还开着火……”说起当时情景，老人也有些后怕，“我第一时间联系我们这栋楼的管家，她马上赶过来，帮我拨打了120。如果没有他们，后果不堪设想。”

　　周到暖心的服务让小区内不少居民点赞，可要想真正管理好小区，单靠物业的力量还不够。2022年，三江都荟苑交付，近两年入住居民越来越多，截至目前，入住人数已达2000多人。为更好地服务群众，桃园社区党委延伸服务半径，在该小区对面设立社区服务点。“物业服务于小区内的居民，而我们服务点的设立，能弥补物业服务的短板。”桃园社区党委副书记金晓哲告诉记者，由社区牵头，该小区选举成立业委会。

　　随着物业、业委会、社区“三驾马车”配齐，三江都荟苑的群众诉求也得到更好回应。因居住人数增多，小区内电动自行车充电桩紧缺。社区党委牵头，通过三方协同共治机制，最终决定在小区内9个点位新增200多个充电桩。“目前，增设充电桩的审批流程已走完，物业和施工方正在对接具体细节，很快就能安装。”金晓哲说。

　　社区是城市加强精细化治理的重要平台，也是联系群众、服务群众的“神经末梢”。提高社区精细化治理、精准化服务水平，办好一件件群众操心事、烦心事，可以不断提升群众获得感、幸福感、安全感。近年来，桃园社区聚焦居民需求，创新工作方法，在夯实社区服务根基、提升社区服务质效上下功夫，不断拓展服务深度和广度，将基层治理“最后一公里”变为服务群众“最美零距离”，让社区成为居民舒心的“幸福港湾”。