全面部署！“AI公务员”要在温州上岗了

　　温州市将迎来一批“AI公务员”。记者从温州市数据局获悉，温州市在政务外网环境已部署上线DeepSeek　R1（671B）、Distill-Qwen　（32B）等模型，并率先完成“鹿小数”等平台接入，进一步推动政务服务、政务办公、基层服务等提速提质。这标志着温州政务服务智能化水平再上新台阶。

　　政务事项事关企业群众的满意度与获得感。近两年，温州市积极推进人工智能大模型在政务办公领域应用创新，搭建大语言模型应用开发平台并提供统一的智能算力底座和中台服务，以支持DeepSeek、通义千问等开源模型的本地化部署，同时通过强大的数据集管理、可视化的编排和应用运营工具，支持市县两级各部门按需接入各类数据集，训练形成各类政务办公应用场景。

　　“鹿小数”AI政务平台是其中一项试点成果。该应用归集区政务服务中心、区社工部、区教育局等5个部门及18类超百万政务数据资源，包括政策文件、办事指南等，训练形成了标准化的智能问答知识库，并定制开发了“智慧党建”“财务内控制度”“项目管理智能问答”等智能体，实现了政务知识的精准传递和高效利用。“以前遇到不熟悉的业务都要求助特定的业务员或查阅历史资料，耗时长甚至不准确，现在有什么不懂就可以随时提问这位‘AI同事’，大大提升了我们的办事效率。”五马街道朔门社区社工陈婷婷说。

　　“AI公务员”上岗后的作用还不止于此——以社区服务场景为例，目前已沉淀100余个典型案例库，可对矛盾类型自动分类，进而生成解决方案，助力邻里纠纷调解效率提升；在政务办公方面，针对文档信息繁琐、资料检索低效等问题，引入了“公文生成”“公文纠错“一键生成AI摘要”等功能，其中“一键生成AI摘要”功能可将提炼文件要点的用时，从人工研读的10分钟缩短至AI“扫视”的30秒以内，帮助相关人员快速获取有效信息，便于及时处理与传达。

　　2024年以来，温州全面布局人工智能产业，编制《温州市“人工智能+”应用创新发展三年行动计划（2025—2027年）》《关于促进温州市新型算力和人工智能产业发展的实施方案》《温州市人工智能算力券实施方案》等系列扶持政策，打造了基于医学影像云平台的人工智能AI分析服务场景、“海上斑马线”等一批“人工智能+”应用场景。下步，温州市将以DeepSeek深度部署应用为新起点，依托中国（温州）数安港的集聚优势，充分利用现有算力基础设施，加速打造更多示范性强、显示度高、带动性广的人工智能应用场景，更好赋能经济社会高质量发展。