每晚7点45分,绍兴市第一初级中学龙山校区(以下简称绍兴一初)门口,成群结队的学生涌向百米外的城市广场地铁站。放学路上,越来越多的初中生选择乘坐地铁回家,已成为铁甲营社区的一道特别“风景”。
最近,许多市民发现,每天绍兴一初下晚自习的时间,站点内就会多几位穿红马甲的人,引导学生文明乘车,劝阻不当行为。这群地铁“护航使者”,来自铁甲营社区、绍兴一初、京越地铁、黄酒小镇派出所4家单位,一家一支队伍,按天轮岗,目的是为了守护学生放学路上的安全。
这项地铁安全护行志愿行动,既回应学生放学路上的普遍关切,破解家长后顾之忧,也完善了社会治理拼图,彰显将民生难点转化为治理支点的创新实践。
为什么要管这段路?
说起项目初衷,铁甲营社区党委书记朱光华坦言,是源于一次走访。“一周前我们对辖区学校开展集中走访,在绍兴一初了解到,随着绍兴地铁的发展,学生自己坐地铁上下学的情况很普遍,且呈快速上升趋势。”
铁甲营社区处于绍兴古城核心区域,学区房密集。然而,因房子老旧、征迁等因素,不少学生虽在辖区就读却不居住在此。每到上下学高峰,停车难、道路拥堵等问题就接踵而至,家长接送有很多不便。种种原因,促使地铁出行成为学生间的热门选择,特别是家门口就有地铁站的学生,倾向更为明显。
从地图看,绍兴一初南门到城市广场地铁站B口,不过260米的距离。但从出校门到站点候车,再到上车,短短路程暗藏隐患:有的学生在站台追逐打闹,有的学生不遵守排队规则……“孩子们的安全意识、地铁的公共秩序维护,单靠学校远远不够。”朱光华回忆。
据该地铁站驻点管辖单位黄酒小镇派出所的一位民警透露,除了常见隐患,1号线站点还出现过学生因好奇触动紧急制动按钮,女生被不良社会人员搭讪等情况。“这段路是学生脱离校园管理又未到家的‘真空地带’,平时我们就会给予重点关注,有志愿队巡逻,更能让学生多一份安全保障,家长也更安心。”
在学校的反馈和期冀之下,“安心伴行·营里共护”安全护行志愿共建项目应运而生。
怎样凝聚各方力量?
为了推动项目落地,朱光华和社区工作人员首先叩响了绍兴京越地铁有限公司的门。由于先前人不熟悉,一开始推进较为缓慢。“我们希望快点落地,就催着他们层层上报。”朱光华说。
好在,带着诚意一次次沟通,加上细致方案说明,又经环环审批,项目终于落地。“守护学生安全,也是承担应有的社会责任。”值得一提的是,京越地铁不光派出了志愿者队伍,还提供场地,出资在站点内打造了“雷锋亭”——一个物资存放、安全宣传、应急庇护、咨询求助等多功能于一体的志愿服务站点。目前,亭子还在不断完善中,不久将正式亮相。
3月3日,由四方参与的共建签约仪式举行。仅用一周,该项目就从构想变为了现实。记者注意到,契约书对各方职责划分清晰。例如,社区方需招募并管理社区志愿者,协调排班;学校方配合开展学生出行安全教育活动;地铁方要配备必要物资,对志愿者进行专业培训;派出所组织开展站内治安巡逻,协助处置突发事件,开展安全教育……
不仅如此,大家还分工合作,迅速排出了值班表:周一由京越地铁认领,周二、周四轮到派出所,社区是周三,学校是周五。
最动人的力量来自民间。66岁的钟小宝阿姨得知志愿者招募消息后,专程从迪荡坐公交赶来,兴冲冲报了名,“我从小就喜欢做志愿服务,又在这片老巷子住了大半辈子,拆迁搬走后心里空落落的。能帮助守护孩子回家路,为‘老地方’贡献点力量,退休生活更有意义!”
目前,铁甲营社区已招募到3位像钟阿姨这样的热心居民,组成了“营里”护卫队。“3月10日,社区要上党课,到时候我要向在职党员发起号召,吸引更多红色力量加入进来,拓展队伍、凝聚合力。”朱光华表示。
项目效果如何?
3月5日,学雷锋纪念日。这天傍晚,铁甲营社区工作人员和学校师生志愿者早早来到城市广场地铁站,这场守护学生安全的行动正式拉开大幕。他们身穿红马甲,以后还会戴上“安心伴行·营里共护”袖标,做安全卫士。
绍兴一初组织的“微光”“微尘”志愿者队伍格外亮眼。老师和学生分散在地铁站的各个角落,引导学生有序乘车,提醒大家注意安全。社区工作人员则像忙碌的蜜蜂,协调各方,确保志愿服务顺利进行。
当前,该项目处于试运行阶段。但收到的好评已不少,“我们住在百合花园小区,旁边就是凤林地铁站,孩子上下学坐地铁非常方便。原本有担忧,怕路上安全没保障,毕竟孩子年纪小,现在有志愿者每日巡逻,还经常开展安全教育,我们放心多了。”家长张先生表示。据他了解,有些住得离地铁站稍远的家庭,也在鼓励孩子坐地铁,“家长就在地铁站等着接孩子,省时又省力。”
经过两三天的试运营,朱光华总结出了不少需要重点关注的地方,写在了笔记本里:B口上下行电梯坡度较陡,要加强这段路的关注度,避免孩子疏忽摔跤;列车抵达时,抢着上车、抢位置的情况频繁,要注意提醒大家有序排队……
“以后轮到社区值班的日子,我都会去现场,要把项目实实在在做起来,做好。”朱光华朴素的心声里,藏着一份温暖的守护,“我们将持续完善‘安心伴行·营里共护’项目,不断优化志愿者培训,加强各方协作,努力成为学生放学路上最坚实的护盾,为城市和谐发展注入源源不断的正能量。”
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