从临时救场到近十年的坚守 热心志愿者“剪出”邻里温情

　　在金东区东孝街道金瓯社区，提起陈永珍，老人们总会露出温暖的笑容。这位即将在下个月退休的社区志愿者，多年来坚持为辖区老人义务理发，用一把剪刀、一颗爱心剪出了邻里温情。

　　2016年，陈永珍加入的“大脚印”社会工作服务中心志愿者服务微信群跳出了一条紧急求助信息：“原定参加明天理发服务的志愿者临时有事，急需会理发的人顶上。”陈永珍立刻回应了。她的理发手艺是通过网络自学的，原本是为了给女儿打理头发，没想到这时派上了用场。

　　陈永珍清晰地记得第一次为老人理发的场景。她小心翼翼地为老人们修剪头发，耐心询问他们的需求。“我们这些老头老太不讲究，你随便剪。”一位老大爷的鼓励让她放松下来。那一天，她为20多名老人理了发，虽然手艺生疏，但老人们满意的笑容给了她莫大的成就感。

　　回家后，陈永珍开始认真钻研理发技术。她上网搜索教学视频，用假发模型反复练习，甚至说服女儿当她的“模特”。技术进步的同时，她参加志愿服务的频率也越来越高。“大脚印”社会工作服务中心负责人郑秀华告诉记者：“陈永珍特别热情，乐于助人，有志愿活动总是随叫随到。”从社区义剪到节日慰问，陈永珍活跃在各项志愿服务中，那把普通的剪刀也成了连接她与社区老人的情感纽带。

　　2020年，社工了解到辖区内老人范美琴的困境。范美琴83岁，患有高血压、糖尿病等多种疾病，长年卧病在床，生活不能自理。她的老伴贾祥兴已经84岁，身体状况也不佳，20多年来独自承担所有的家务并照顾着范奶奶。

　　陈永珍得知情况后，跟随社工上门服务。在老人家中，她不仅为范奶奶修理了头发，还主动帮忙打扫卫生、整理床铺。在服务过程中，她认真倾听老人的诉求，把老人反映的生活难题逐一记录下来，承诺力所能及地为他们解决困难。让所有人惊喜的是，长年不说话的范奶奶，在理完发后，竟然开口说了声 “谢谢”。“我当时眼泪一下子就出来了。”陈永珍回忆道。贾大爷更是激动得说不出话来，只是一个劲地握着她的手摇晃。

　　除了理发，陈永珍还有做蛋糕的好手艺。去年11月，“大脚印”社会工作服务中心为2024年第四季度生日的老人举办生日会。活动当天，老人们和志愿者一起击鼓传花、唱歌互动、做手指操，现场气氛十分热烈。而陈永珍则从早上就开始忙碌，和面、打奶油、装饰，精心制作了一个特大蛋糕。看着老人们围坐在一起，开心地分享着蛋糕，脸上洋溢着笑容，陈永珍的心里也甜滋滋的。她说：“看到老人们开心，觉得一切都值了。”

　　在长期的志愿服务中，陈永珍逐渐形成了自己独特的服务理念：“老人需要的不仅是物质帮助，更是精神上的尊重与陪伴。”每次为老人理发，她都会先与他们聊天，了解近况。剪发时，她会根据每位老人的脸型设计合适发型，服务结束后，她不忘叮嘱注意事项。这种专业又贴心的服务，使她在老人中积累了极高的人气。

　　“志愿服务不仅是帮助他人，更是充实自己的过程。看到老人们开心的笑容，听到他们的感谢，我特别满足。马上就要退休了，我会把更多的时间和精力投入到志愿服务中，让这份爱心一直传递下去。”陈永珍说。