5月30日，杭州市儿童福利院里很热闹，近20个美食、游戏和非遗体验摊位，为孩子们搭建起了一个乐园。
坐在轮椅上的乐乐满脸笑容，目不转睛地盯着逐渐变大的“云朵”。
杭州市儿童福利院生活着约300名孤残的孩子，他们被称为“折翼天使”。每天与他们为伴的是一群孤残儿童护理员。孤残儿童护理员是孤残儿童的特教老师、康复治疗师，被称为“爱心妈妈”。
今年，民政部与人力资源社会保障部首次联合发文，要培养民政领域高技能人才，孤残儿童护理员在列。他们，是直接服务基层群众和特殊群体的重要工作力量。
“没有同学想做这一行”
2014年，大学刚毕业的杭州姑娘施燕迎站在了杭州市儿童福利院的门口，她也不知道到底能为孩子们做点什么。
施燕迎大学读的是成人护理专业，毕业后，许多同班同学都去了医院。只有她，阴差阳错地考进了当时“没有同学想做”的行业，成了一名孤残儿童护理员。
那时的她也没想到，在福利院一待就是11年。
1993年出生的施燕迎至今单身，却做了11年的“爱心妈妈”。11年来，她把一个又一个孩子“送”出了福利院。
儿童福利院有点像幼儿园，但和普通幼儿园又很不一样。
“孩子们的残障程度不同，每个孩子都有不同的护理需求。有的孩子基础疾病多、养育护理难度较大，就算是对口专业毕业的，一下子也很难应对。”尽管刚入职时经过了两个月的护理工培训，但正式上岗时，施燕迎还是觉得“无从下手”。
“有的十来岁的孩子，智力停留在两三岁，换尿不湿时，如果动作不够轻柔，没有配合安抚的语言，他们不会配合的。”施燕迎说，一开始，换了几次尿不湿就满头大汗。
“不能做逃兵”
“既然选择干这一行，就不能做逃兵。”施燕迎对自己说。
面对病情复杂多变的孤残儿童，需要护理员有专业的护理技能、职业经验与社会责任。
“每一种疾病都有不同的观察点。有些孩子，需要记录他们的吃、睡、哭闹次数；术后的孩子，不能让他们大哭和大笑，防止伤口裂开。”在施燕迎看来，照顾孤残儿童，不仅需要爱心和耐心，还要有专业的知识。
做康复工作，她坚持“一人一策”，为每个孩子都建立了专属的“成长档案”。
两年前，福利院来了一个患心智障碍的婴儿。刚来时，“瘦得跟小猫一样”。后来才发现，她不会说话，也不会哭闹、不会喝奶。
于是，施燕迎和护理团队开始轮班照顾这个小生命——
所有用具都要消毒；不会喝奶，就用针管一点点喂；不能洗澡，就用温热的毛巾慢慢地擦；辅助宝宝做运动……
懂“婴语”，还要懂护理技巧，还要会做早教游戏，这些“带娃技巧”看起来简单，实则蕴含专业的育婴经验。
现在，当初那个瘦得跟小猫一样的宝宝，已经长得很圆润了，“也越来越有劲了”。
施燕迎希望，能通过自己的专业知识，给予这些孩子更多家庭般的温暖。
浙江需要更多孤残儿童护理员
在很多人看来，孤残儿童护理员是一份很小众的职业。
2022年，施燕迎获得杭州市孤残儿童护理员职业技能竞赛二等奖、浙江省孤残儿童护理员职业技能竞赛一等奖；2024年，她又获得了浙江省技能大赛育婴赛项冠军。
施燕迎在这条小众的路上取得的成绩，也让更多人认识了这份小众的职业。
“都是麻老师手把手教我的。”施燕迎口中的麻老师，是有着20多年实操经验的高技能人才麻培均，曾在2010年代表浙江参加全国女职工岗位创新技能大赛，拿下育婴项目冠军，成为全国孤残儿童护理领域的“标杆”。
麻培均在杭州市儿童福利院工作了20多年，组织编写《护理员应知应会手册》《孤残儿童护理情景题库》《脑瘫儿童进食操作规范》等，建立完善了护理员带教系统。
从几个人坚持到一群人共同前行，麻培均的“徒弟”遍布全国各个福利机构。
根据民政部相关规定，福利机构中孤残儿童护理员和孤残儿童的比例一般为1∶2。以此计算，浙江省福利机构所需孤残儿童护理员数量在3400名左右。不过，根据2024年民政厅统计的数据，浙江省福利机构的持证孤残儿童护理员仅有408人，存在很大的缺口。
“这个职业正在被越来越多的人所认可。”施燕迎希望，能有越来越多的年轻人加入这支队伍，为“折翼的天使”们插上“隐形的翅膀”。
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