“就是他！快记下这身绿色工装，一定要找到这位小哥！”8月14日下午，拱墅区朝晖街道华联社区监控室里，工作人员反复回放着一段监控视频——画面中，一位老人忽然晃晃悠悠地栽倒在路边草丛里，这时一位身着绿色外卖工装的年轻小伙正巧经过，他二话不说冲上去将老人从草丛中扶起。
没过多久，社区工作人员认出了视频中身穿绿色背心的外卖小哥是“叮咚买菜”的外卖员，再通过附近的外卖站点找到了这位名叫郑湘炜的外卖小哥。
当天上午9点，20岁的郑湘炜骑着电动车穿梭在朝晖三区的楼栋间，行至14幢与15幢之间的小道时，前方突然传来“扑通”一声，一位拄着拐杖的白发老人摇摇晃晃地栽进了路旁的草丛，拐杖也“哐当”一声滚到了一边。
“当时脑子里就一个念头，得把老人赶紧扶起来。”小郑回忆。当时，他猛地刹住车，没等车停稳就跳了下来，三步并作两步冲过去，将老人从绿化带里扶起来，又掏出口袋里的纸巾，为老人擦汗，“大爷，您能看清我不？哪里疼跟我说。”
恰巧，与老人相熟的潘阿姨提着菜篮路过，一看是邻居俞师傅，赶紧放下篮子上前搭手，“多亏你了小伙子，我这就给他儿子打电话，你别走，名字告诉我，要谢你哦！”小郑见有熟人照料，又看了眼手机上的订单时间，笑着摆摆手，“您照看着就行，我先去送单啦。”说完，他就骑着车消失了。
被扶起的俞师傅今年88岁，在小区住了大半辈子。“那天日头毒得很，八旬老人要是在草丛里躺久了，真不敢想……”社区工作人员老严说起这事，至今仍心有余悸，“这小伙子真是好样的，做好事还不留名，我们调了3个小时监控，又托熟人寻找，才查到他叫郑湘炜。”
来自河南的小郑是武汉一所大学的计算机专业学生，这是他第二次来杭州勤工俭学。“我妈在杭州做保洁，暑假过来既能陪她，也能赚点学费和奶奶的医药费。”小郑挠着头笑，眼里透着一股子腼腆，“杭州这里的人特别客气，上次送单时下雨，顾客还给了把伞，说‘路上慢点’，心里热乎乎的。”“公益”“助人”是小郑一直坚持的“习惯”，大学期间，他还报名参加了“三下乡”志愿者团，曾去武汉附近的乡村小学支教。“能帮到别人，比赚多少钱都踏实。”小郑说。
“帮助”往往是双向奔赴——今年以来，朝晖街道华联社区精心打造的爱心驿站，成了新就业群体的“温馨港湾”。奔波在外的外卖骑手、快递员们，累了能歇脚，渴了能喝口水，手机快没电时还能充会儿电。“咱们小区里住着不少外卖小哥、快递员，他们风里来雨里去，咱得把这份辛苦放在心上。”华联社区党委书记宋明剑提起这些年轻人，语气里带着暖意，“逢年过节送点热乎饭，高温天备着绿豆汤，都是应该的。可他们也总想着回馈——上次高温天，就有好几名骑手自发去看望孤寡老人。”
双向的善意奔赴像藤蔓一样悄悄生长。华联社区还在筹划一场“红茶议事会”，把外卖小哥、快递员、居民代表都请过来，泡上热茶，好好听听他们的心里话。“他们需要什么，咱们能做什么，都摊开来说。”宋明剑笑着说，“这社区的日子，你帮我搭把手，我为你添份暖，才能越过越有滋味！”
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