亲子游、出入境游热度双升 杭州机场、铁路暑运圆满收官

　　记者昨日从杭州萧山国际机场了解到，7月1日至8月31日，杭州机场暑期累计运送旅客928万人次，保障航班5.9万架次，旅客量、航班量两项数据均创下暑运历史新高。此外，铁路杭州站暑运也圆满收官，累计发送旅客2212.7万人次，同样创下历史新高。

　　今年暑运，8月以来杭州机场持续高位运行，航班架次、客流不断刷新纪录。8月1日，杭州机场单日航班起降架次刷新纪录，达1007架次。11日，年累计出入境旅客人数同比提前20天突破300万人次。13日，单日航班量、客流量再创通航以来历史新高，分别达1030架次，16.3万人次。机场客流持续高涨，日均客流近15万人次，进出港航班客座率达87.5%，蝉联全国前十大机场首位。

　　亲子游、学生游依旧是出游的主力人群。据携程数据显示，截至8月20日，亲子游人群占暑期总出行人群的35%，品质化亲子游成为新刚需。同时，新生代父母成为消费主力，带动亲子游产品结构从“观光打卡”向“户外探索”“文化沉浸”转型，暑期户外产品搜索量同比上涨120%，租车自驾订单同比增长98%，影视IP取景地热度提升超3倍。

　　为持续优化国际便利化服务水平，暑运期间，杭州机场推出五大服务举措，优化通关效率、行李提取、值机办理、中转保障、支付消费等出行场景。

　　如在通关环节，创新搭建“旅客排队智慧监测”平台，缩短入境旅客等待时间；行李服务方面，通过“双预检”“双转盘交付”模式，使行李提取效率提升50%以上。支付环境更是全面升级，引进离境退税自助终端，平均3分钟内即可完成退税申请流程。

　　而针对暑运末尾大学生群体返校高峰，杭州机场还开通返校专线，基本覆盖多数高校所在区域，助力学生一站到校。同时，率先启用“无行李”旅客安检通道，精准服务轻装出行、未携带随身行李的旅客快速过检，运行以来缩短候检时间一半以上。

　　而在铁路杭州站方面，今年暑运，学生流、旅游流与探亲流交织，双向流动火爆。周末观赛、观演等新形态客流成为增长亮点，每周五至周一，车站旅客发送人数保持高位。铁路杭州站发送长途旅客520.2万人次，短途旅客1692.5万人次。杭州东站成为暑运主力，发送旅客1473.3万人次。其中，8月16日创下车站暑运单日旅客发送历史新高，发送旅客共45.4万人次。