2026年元旦的早晨，宁波市公安局奉化区分局方桥派出所的值班室来了两位特殊的访客，一位头发花白的奶奶牵着一个小女孩，两人手里握着一面鲜红的锦旗和一封手写信。
“警察同志，我们是特地来道谢的！”老人说道。
受访者供图
时间回溯到2025年12月24日的晚上，方桥派出所的报警电话突然响起，电话那头传来焦急的声音。
“警察同志，快来看看！有人在砸东西，家里还有孩子。”
接到报警后，值班民警石家欣立即带队赶赴现场。推开门的瞬间，眼前的景象让人揪心。
屋内物品散落一地，一位老人手足无措地站在一旁，家中还有一个七八岁的女孩，懵懂又沮丧地看着一切。
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经耐心询问，石家欣了解到了事情的原委，男子因情绪不佳，做出不当行为。他一边处理警情、协调现场事宜，一边时刻注意着孩子与老人的状况。
此时的小女孩眼神里满是恐惧与不安，于是，他走到小女孩身边轻声安慰道：“别怕，以后有困难就找警察叔叔。你要好好读书，一切都会慢慢好起来的。”
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离开前，石家欣看着年迈的老人和瘦小的女孩，掏出身上的现金塞到老人手里。
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“阿姨，天这么冷，给孩子买点需要的。”老人攥着钱，眼眶瞬间红了，反复说着“谢谢”。
石家欣没想到，自己一个不经意的暖心举动会被老人和孩子牢牢记在心里。
元旦当天，祖孙俩特意赶在派出所上班的第一时间，带着精心准备的锦旗和书信赶来致谢。
“谢谢你们还给了wǒ们qián，谢谢。wǒ们衷心gǎn谢nǐ，nǐ们辛苦了！”
展开那封小女孩用铅笔写下的、字迹还尚显稚嫩的感谢信，他觉得，这封信夹杂着拼音，也藏着最纯粹的温暖。
一面锦旗，承载的是群众对公安工作的认可；一封书信，传递的是警民之间最真挚的情感。
石家欣说，新的一年，方桥派出所将继续带着这份温暖前行，用实际行动守护辖区群众的平安与幸福。
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