“洗脚院长”获上万点赞！温州两名80后硬汉为失智老人建起港湾

　　当记忆的潮水缓缓退去，熟悉的脸庞渐渐模糊，阿尔茨海默病如同无声的迷雾，悄然困住了老人们前行的脚步。在温州乐清，有这样一对80后“硬汉”搭档，一个曾是戎装16载的退伍老兵，一个曾是敢闯敢拼的商界青年，原本人生轨迹没有交集，因一份守护失智老人的初心而交汇，毅然走上一条最辛苦、最需要耐心和担当的路，创办了一家以阿尔茨海默病患为主要服务对象的专项照护养老院。

　　他们，就是易康（石帆）颐养中心的合伙人龚昌文与陈峥。两年多来，他们以爱启程，以专业护航，让这里不仅是一处安养之所，更为院内76%的失智、失能老人打造了一处无焦虑、有尊严且自由的温暖港湾，建起“阿默的记忆驿站”，守护这里每一个失智老人的暮年时光。

　　他们被喊成“洗脚院长”，索性以此为名开了账号。截至记者发稿，“洗脚院长”200多条视频被上万网友点赞。

　　为减少呛咳风险，餐前先做口腔操

　　3月3日清晨，天刚亮，易康（石帆）颐养中心的老人们便期待着下午的美好时光。为让老人欢度元宵佳节，该中心特邀公益团队来中心举办文艺活动，老人们一想到下午能看到越剧、黄梅戏、秧歌舞等精彩节目，就满心欢喜充满期盼。

　　踏入颐养中心，扑面而来的是烟火气与温馨感，每一处角落、每一个细节，都藏着对失智、失能老人的用心。一楼大厅整洁敞亮，一架钢琴静静伫立，平添几分雅致；服务台工作人员笑意盈盈，亲切问候暖人心扉。门口醒目位置，一周营养菜单清晰张贴，一日三餐搭配均衡，外加两顿点心，餐餐不重样；一旁的一周活动预告，更是把长者们的日常安排得充实又有趣。

　　杨海虹 摄

　　步入食堂，窗明几净、清爽整洁，门口处有一台消毒柜，里面放着一卷卷消毒过的白毛巾，餐前用消毒毛巾擦手已成为老人们的习惯。记者看到，每个老人都有固定的“专属座位”，餐桌上贴着饮食名片：老人的照片、姓名、饮食喜好、忌口禁忌等信息一目了然，就连餐前必做的口腔操，也细心标注其上，处处透着妥帖照料。

　　说起这套餐前口腔操，院长龚昌文称是专程向日本专家取经学习的妙招。看似简单稚嫩的“a、o、e、i、u、ü”口令，老人们跟着护理员齐声诵读，却能有效锻炼吞咽功能、大大减少呛咳风险。

　　杨海虹 摄

　　食堂一侧的墙面上，家属送来的锦旗满满当当。食堂后方的小舞台，每逢佳节，这里总是充满欢声笑语。每个月倒数第二天，这里还会举办温馨热闹的集体生日会，少则五六位、多则十余位老人一同庆生，有大蛋糕、生日礼物，还有公益团队带来的表演，成为老人们每月最期待的事。

　　“目前院内老人住有126人，根据老人们的身体评估，我们进行楼层划分，这样有利于服务精准化。”陈峥介绍，二楼专属失智老人照护区，三楼是活力老人休闲区，四楼为失能老人专护区，不同身体状况、护理需求的老人，都能享受到量身定制的照护方案。

　　当记者来到二楼失智老人照护区时，欢快的音乐随风飘来，数十位老人正跟着护理员欢快地做早操。为延缓老人认知衰退、留住鲜活活力，该中心定下一条“铁规矩”：除身体不适需卧床休养外，白天绝不允许老人久卧不起。周一至周日，每日活动排得满满当当：清晨9:00-9:30，准时齐做早操舒展身心；午后14:00-15:00，每天开展不同主题的互动趣味游戏，日常更融合运动疗法、五感疗法、作业疗法、认知训练、音乐疗法等多种专业方式，用心守护老人的身心健康与认知活力。

　　每一位新入住的老人，院长都会亲手洗脚

　　“赵阿婆，今天是您入住中心的第一天，我先给您洗个脚！”当天，在2楼失智照护区，92岁的赵阿婆刚练完早操，便迎来了一份格外暖心的特殊服务——院长亲自为她洗脚。

　　在养老中心，龚昌文有个特别的称呼：“洗脚院长”。每一位新入住的老人，他都会亲手端上一盆温热的清水，俯身蹲下为老人洗脚。初见这一幕时，赵阿婆还有些茫然无措，当温热的水流漫过双脚，宽厚的手掌轻轻抚过，一旁护理员轻声告知这是院长为她洗脚时，老人心中瞬间涌起难以言喻的感动与暖意，开始和他拉起家常来。

　　杨海虹 摄

　　“洗脚院长”的主页上，自我介绍开头第一句话就很戳人：“一人失智，全家失衡”。

　　两位黄金搭档对这句话都有体会。

　　1984年出生的龚昌文是福建人，曾从军16载，他与养老事业结缘，起因是岳父突发脑梗中风、半身不遂，家庭瞬间陷入重压。一人失能、全家失衡，那段日夜照料、身心俱疲的日子，让他深深体会到失能老人与家庭的艰难，也在心底埋下了投身养老事业的种子。从部队复员回乡第二年，龚昌文便毅然将心愿付诸行动。2019年2月，他正式加入康养服务机构“光大百龄帮”。入住养老院后的岳父身体日渐好转、逐步康复，这更让他坚定了深耕养老行业的信念。从重庆到福建，再到丽水，几经辗转，他最终扎根温州，把他乡当作故乡，把老人当作亲人。

　　39岁的合伙人陈峥同样因一份深厚亲情与龚昌文并肩同行。他坦言，奶奶患有阿尔茨海默病，起初家人只觉得老人记性变差、眼神恍惚，是龚昌文第一个敏锐察觉出奶奶病症端倪。自幼由奶奶带大、祖孙情深的他，在真切体会到失智老人照护的艰辛与不易后，毅然下定决心与龚昌文一同创办养老中心，奶奶也成为了他们的第一批服务对象。

　　杨海虹 摄

　　在养老中心，除陪伴其他老人外，陈峥会抽一点时间陪奶奶睡觉、做游戏、翻老照片讲故事等，用陪伴填补奶奶记忆的空白，而这段亲身照料的经历，也让他更深刻读懂了失智照护的意义：“我们无法追回逝去的记忆，但可以竭尽全力让老人们在有限的时光里，活得有质量、有尊严、有温度。”

　　到如今，龚昌文已累计为2000多人次老人洗过脚，用最接地气、最真诚的方式，温暖着每一位长者的心。2023年，他获评“最美温州人”称号。

　　半夜启程去考察，只为省下住宿费

　　相较于照料活力老人，照顾失智老人需要投入更多的耐心、细心与温柔，更考验照护者的智慧与包容。

　　在失智老人的世界里，记忆总是模糊飘忽、时断时续，护理员便默默做了他们最贴心的“记忆保管员”，在养老中心很多墙面上，都贴有柳市、虹桥、雁荡山等地标性的风景，护理员常常会手持小红旗，用亲切的本地话，带着老人们“云游家乡”；中心还有一处“旧时光小卖部”，墙面上挂满怀旧老照片，柜中摆放着各类日常用品。老人们做操、参加活动、积极互动，都能赚取“易康币”，攒下积分便可到小卖部兑换心仪物品。

　　中心还配备专职医生，为每个老人建立完整健康档案与慢性病管理档案。每日营养餐食、日常活动视频，也会准时发送到家属群，让远在外地的子女踏实安心。为方便两名需要定期血透的老人安全出行，中心更是不惜成本，专门从广东定制改装了一辆福祉车，老人坐着轮椅便可平稳上下车，这份细致入微的用心，常常让家属感动。

　　养老行业没有节假日，365天24小时的坚守是常态，今年春节期间，该中心全员在岗，除夕那天，有老人被子女接回家吃年夜饭，21时许又因难以照料被送回来，龚昌文、陈峥便和护理员们一起接待，耐心安抚老人的情绪。

　　两年多来，这对“硬汉”搭档秉持“大事商量，小事格局”的原则，把中心打理得井井有条。为学到最专业的失智照护经验，龚昌文与陈峥既“拼”又抠，有次去上海考察，他们舍不得花住酒店的钱，凌晨三时便驱车出发，当天连夜赶回乐清。“钱要花在老人身上，如改造院区、添置适老化设备、送员工外出培训，这些钱我们都舍得花，自己苦点累点不算什么。”龚昌文的话，道出了两人最朴素的经营理念。

　　陈峥笑道：“整日和老人们朝夕相处，日子久了我们身上都染上了淡淡的老人味。”这味道，是日复一日的陪伴与付出，是沉淀在身上最珍贵的印记。而老人们对这味道却格外熟悉，远远看到他们，就会笑着打招呼、主动递上水果，这份独有的默契，是金钱买不来的温暖。