从“坐等上门”到“主动敲门” 楼宇里来了“平安管家”

　　位于南太湖新区龙溪街道的中节能大厦内，近日一家投资1600多万元的宴会中心正式开业，当被问及为何选址在此，负责人感慨：“从一开始的犹豫到现在的笃定，我们充分感受到了这片创业热土的温度”。而这份温度正来自于楼宇警务一路的平安护航。

　　近年来，南太湖新区龙溪街道科技城片区楼宇林立，网络主播、电竞俱乐部、网约房等新业态蓬勃发展，306家企业在此扎根。如何让警务服务跟上发展节拍？龙溪派出所推行“一楼宇一警长”，推动警务从“被动接警”向“主动问需”转变。早在宴会中心筹备期间，楼宇警长黄翔就主动上门当起“平安管家”，从安防布局到应急预案全方位“体检”，连员工住宿、垃圾倾倒等琐事也帮忙协调。

　　龙溪派出所所长钟晨介绍，除了一对一精准服务，他们还推行定制化“全科诊断”模式，建立楼宇安全档案，组建楼宇治理“平安合伙人”队伍，实现“隐患随手拍”“纠纷一键报”，并在大型楼宇设立“警企联调室”，由楼宇警长牵头司法、律师、物业等力量入驻，九成矛盾纠纷在楼内化解。

　　从“坐等上门”到“主动敲门”，服务半径持续拓展。“赵先生，入驻审核通过了。”黄翔的一通上门通知，让途客环球公司负责人欣喜不已：“从提交材料到联审入驻，只用了3个工作日。”据介绍，针对新业态企业审批流程复杂等痛点，楼宇警长主动对接多部门，梳理“一件事”办理清单，优先加急企业急需事项。今年以来，已助力23家企业“拎包入驻”，中节能大厦出租率达60%以上。

　　守护楼宇平安，还有智慧科技加持。龙溪派出所还深度融合视频感知与风险数据分析，搭建楼宇智慧安防模型，对企业人、房、税、商等数据碰撞比对，累计排查整治3家隐患金融企业，查处4起涉企违法犯罪。同时运用三维建模、数字孪生技术，升级指挥室“实景一张图”，让高层楼宇案事件处置效率提升20%以上。此外，搭建“无人机+视频+警长”立体巡防网，通过24小时线上警务助手发布安全提示，今年以来，科技城片区楼宇内电诈、盗窃案件实现“零发生”。