行李箱扔地铁站无人看管？杭州地铁连夜增设提醒牌

　　浙江在线4月21日讯（记者 陈薇 杨云寒）“没人看没人管，游客对杭州治安也太信任了！”近日，有市民报料，不少游客把行李箱放在杭州地铁龙翔桥地铁站后，就顾自去逛西湖了，如此“心大”有点让人震惊。

　　这是真的吗？记者连续两天探访了龙翔桥地铁站。

记者 陈薇 摄

　　现场

　　周末的龙翔桥地铁站D出口，多件行李箱无人看管

　　众所周知，只要天气晴好，节假日的龙翔桥地铁站总是“人从众”。比如今年4月4日，清明假期，地铁1号线龙翔桥站进出站客流达35.8万人次，创下历史新高。

　　4月19日，正值周末，记者在龙翔桥地铁站D出入口附近看到，靠近扶梯的拐角处放了一排大大小小的行李箱，还有双肩背包等物品。粗略数数，大概有二十件行李，而现场并无人员专门看管。

　　20日，记者再次来到龙翔桥地铁站。在D出口相同位置，行李数量比前一天少了很多，但也仍然放置了七八件。

　　小陈和朋友约了到湖滨商圈逛街，她在D出入口等朋友时，也注意到这些没人看管的行李箱。

　　“应该都是想去游西湖，觉得带着行李不方便，就直接放在这里了。”小陈觉得，地铁站里有监控，不远处还有工作人员，游客比较信任杭州的治安。

　　不过，小陈表示更愿意存到附近付费的寄存柜：“还是花点钱存放更安心。”

　　一名保安告诉记者，节假日游客自行存放在这里的行李箱比较多，“昨天我们还清理过，也进行了劝导，但是有些乘客不听，我们也没办法。”这名保安有些无奈说：“这个站，最多时候一天有几十万人次的流量，如果（行李箱）被谁拿走了，都不知道去哪里找回。”

　　记者看到，其实在离游客擅自存放行李的地方约20米外，全家便利店旁的通道内，就有自助寄存柜。柜子分小中大三种，收费标准分别是每小时3元、4元、5元。在记者采访的时候，显示还有3个空柜。

　　自助寄存柜旁还张贴了一张温馨提示：消防通道严禁摆放物品，若此寄存柜已满，可至二楼MUJI旁边寄存柜寄存行李。

　　临安的周女士来西湖边游玩，记者见到她时，她正在自助寄存柜存随身带的行李箱和单肩包。“出来玩还是希望轻松一点，我一般都会选择这种付费的寄存柜，比较安全。”周女士说。

　　地铁

　　因游客不听劝阻，已连夜增设提醒告示牌

　　杭港地铁新闻发言人祝宁告诉记者，从今年春季旅游旺季开始，每逢节假日，就有乘客把行李箱自行放在地铁站内的公共空间。

　　祝宁说，1号线龙翔桥站，因其毗邻西湖景区及湖滨商圈，客流以来杭旅游的乘客为主。由于站内空间有限，出于通行安全和疏散效率的考虑，目前闸机内的站内区域暂未设置行李寄存柜。

　　据统计，杭州地铁自2024年10月“轻松游”地铁行李自助寄存服务上线以来，现在已有140个车站、145处点位、1448个柜格，其中包括凤起路站、定安路站、黄龙洞站、吴山广场站等西湖景区附近站点。祝宁建议，去龙翔桥站附近的游客，可以前往上述站点使用行李寄存柜。通过“小铁无忧存”小程序可查看寄存柜的位置和空柜信息。

　　“出于对杭州治安的信任，一些游客觉得地铁站有摄像头，又不用花钱，就擅自把行李箱放置在地铁站。”祝宁表示，地铁站工作人员平时也会巡视，如果发现都会进行劝阻，“但还是会有些乘客在巡查的间隙，直接把行李箱一放就走了。”

　　杭港地铁呼吁广大游客，不要将大件行李置留在车站通道内，以免丢失。

　　在本报记者的建议下，杭港地铁昨天已在龙翔桥地铁站D出入口醒目位置竖起了告示牌，提醒游客此处请勿堆放行李，如需寄存，可前往D口工联CC寄存柜。

　　杭州上城区公安分局湖滨派出所民警陈建说，平时在湖滨巡逻，也经常会在角落或商场门口捡到遗落的行李箱和随身物品，“我们所的‘一呼百应’队员，比如保安、环卫工人或商家，甚至路过的游客见到后，都会送到警务室或湖滨共治中心。”

　　有的行李主人因为粗心，也可能出于对杭州治安的信任，认为放在原地就不会有人拿走。陈建说，一般遇上这种情况，巡逻警员会把行李带回派出所或共治中心寻找失主，可能需要耗费大量的警力资源，“我们也提醒广大游客，保管好自己的随身物品。”

　　记者有话说

　　信任与责任之间

　　游客将行李箱随意放置在杭州地铁站，既是对城市治安的信任，也折射出对公共意识与安全管理的认识盲区。杭州的治安口碑值得自豪，但地铁站作为人流密集的公共空间，随意放置行李不仅影响通行效率，还可能堵塞消防通道，甚至造成安全隐患。

　　更需关注的是，此类行为将个人财物安全完全寄托于公共监控与治安，一旦丢失，必然消耗有限的警力资源。付费寄存柜费用合理，“轻松游”服务也已覆盖多个站点，游客不妨多走几步，妥善安放好自己的行李，既是对自身负责，也是对公共秩序的爱护。

　　信任可贵，但责任不可推卸——城市的文明，需要每位游客的自觉参与。