首批7300把雨伞覆盖930个点位，杭州“桂宝公益伞”项目启动

　　杭州的雨，自带江南的诗意。春雨如酒，落在西湖的潋滟里；梅雨如烟，浸着老巷的青石板；秋雨如丝，缠着运河的乌篷船。在这座被水滋养的城市，雨水总是不期而至，而一把伞，便是这座城市朴素的善意。

　　11月8日，由杭州市文明办指导，杭州市精神文明建设促进会、阿里巴巴公益基金会联合发起的“桂宝公益伞”项目正式启动。这不仅仅是一个便民服务项目的上线，更是一场关于城市温度与市民诚信的双向奔赴。项目由张能庆公益服务站、上城区望江街道清林公益服务中心协办，汇聚了众多爱心企业与文明单位组建的“桂宝公益伞联盟”，全程参与运维保障，共同织就一张覆盖全城的爱心网络。

　　桂宝公益伞海报

　　一张网络，从地铁到街角

　　目前，首批7300把印有杭州城市文明IP“桂宝”的公益伞正式投用，覆盖全市930个点位，免费供市民、游客按需借用。这是一张精密编织的便民服务网络，让“借伞”这件事变得像呼吸一样自然。

　　其中，全市262个地铁站点实现公益伞全覆盖，这意味着无论你在城市的哪个角落踏上归途，只要走进地铁站，就有一把伞在等你。新时代文明实践阵地、中小学校、城市微笑亭、公交首末站等公共服务点位全面落地，让公益的触角延伸至市民生活的方方面面。此外，银行、电信、电力等204个服务窗口，以及120家沿街“桂宝小店”同步接入服务体系，将公益伞的服务半径也“同步”到“最后一公里”。

　　针对景区游客的特殊需求，杭州9个景区微笑亭额外配备了2000件一次性雨衣，以应对突发强降雨天气。另有720把公益伞精准投放至市民中心、阿里巴巴园区等人流密集区。目前，所有伞具、伞架已全部布设到位，随时可为市民提供暖心服务。

　　小店里的桂宝公益伞 受访者供图

　　一种信任，不设门槛

　　“不设门槛，只设信任。”这是“桂宝公益伞”最核心的运营理念。杭州市文明办相关负责人表示，项目坚持免费借用、原借原还（除已使用智能自助借伞系统的地铁站点外）、自主管理的服务模式，无押金、无繁琐流程，最大限度便民利民。各点位统一登记、规范管护，联盟单位动态开展补伞、检修、更换等运维工作，保障公益伞持续良性流转。

　　与此同时，智能自助借伞系统正在迭代优化，已率先在地铁站点试点，随后逐步全域推广。未来，杭州将形成“人工温情管护+智能精准服务”的双重模式，让每一次借还都成为一次温情的打卡。

　　一把小小公益伞，是杭州小切口、接地气的文明实践，更是持续擦亮城市美誉度的生动载体。从“礼让斑马线”到礼让文明3.0，从遍地开花的“最美现象”到系统化的城市文明标识体系，杭州的城市文明一直在生长。

　　2025年，“最美杭州”城市文明标识与桂花IP“桂宝”全新亮相，而桂宝公益伞项目，则让文明阵地走出固定场馆，融入流动的城市出行场景。城市的魅力，不在于宏大景致，而在于细微温情。雨天里触手可及的一份便利、一次相助，最能打动人心。一把伞，撑开是风雨守护，归还是诚信自觉，传递是全城文明。

　　街角的桂宝公益伞 受访者供图

　　一店“微光”，汇聚星河

　　桂宝之“桂”，既是市花桂花的温婉雅致，更是“贵在自觉”的城市品格。贵在每一位市民的守信归还，贵在每一个点位的默默坚守。

　　位于西湖区西溪路4号的佳辰摄影图片社，是杭州首家“桂宝小店”。此前，店门上贴着“若需要帮助可以进店”的暖心服务提示。现在，崭新的桂宝公益伞海报、整齐摆放的公益伞架，让这份街角善意更加具象可感。

　　方婷婷店门口的桂宝公益伞 受访者供图

　　店主方婷婷告诉记者，11月6日一早，工作人员就上门完成伞架布设，五把明亮的桂宝公益伞正式入驻小店。“伞面上满是鲜亮的桂花元素，看着就让人愉悦。店门口摆上公益伞，不仅方便了路人，也让小店多了一分温暖气息。”方婷婷坦言，店里此前也自备便民雨伞，但样式普通、难以辨识，时常出现借后遗忘归还的情况。如今有了专属公益伞和规范登记流程，既方便管理，也让善意传递更有秩序、更可持续。

　　据了解，接下来，杭州还将持续拓展公益伞覆盖点位，吸纳更多社会力量参与共建共治，推动项目常态化、长效化运营。未来，无论是在繁华的武林商圈，还是在幽静的里弄小巷，桂宝公益伞都将成为杭州又一张有温度、有辨识度的文明金名片。

　　撑开一把伞，爱上一座城。当桂花香遇上公益伞，杭州的雨天，便不再只有潮湿，更多的是心头的温热。