作为我市最大的综合性公园,去年荣膺中国人居环境范例奖的长岛公园现在越来越受到市民的欢迎,因错落有致、美丽妖娆的五区八景而闻名,也因郁金香节、啤酒节、相亲大会等缤纷活动为人们津津乐道。尤其是近两年随着商家入驻的热情不断高涨,为公园带来新的活力和发展动力,形成文商互促共荣的良好局面。“长岛公园于2009年底开园,2015年7月交由我们管理,如何改变长岛公园商贸惨淡的现状,是最迫切解决的问题。”从市房地产物业管理服务中心了解到,他们通过降低人员、运营和欠租成本,提升满意率、出租率、游园率、服务率“三降四升”的加减法,在半年时间内从整个项目经营管理收支亏损额高达200余万元到收支平衡、全面扭亏,一年内招商率从44%提高至97%,商家满意率从 30%到 99% ,收租率达97.29%,物业费收缴率达96.2%,实现了经营管理的华丽转身。
据了解,自市房地产物业管理服务中心接管长岛公园后,立足实际需要和长远发展,以人员稳定为前提,分级逐步推进,通过精简机构和人员,既明确了职责,又降低了用工成本。另一方面,采用专业化运营、市场化发展模式,原公园里自营的小卖部、茶水摊、长岛宾馆实施对外公开经营承包竞价,环卫保洁业务实行劳务外包,既降低了运营成本,又减少了运营风险。此外,建立“一对一”走访机制,识别、追踪、记录商户经营情况,有针对性、侧重性地开展工作,园内历年遗留100万元欠租全部追缴。
在人员、运营、租金成本上做减法,实现收支平衡的同时,长岛公园还做好园区、专项、商业、出租服务的加法,加快由亏转盈。“在对园区内消防、监控、电梯、喷泉等老化设施检修维护的基础上,我们建立了24小时值班制度和险情应急预警机制,对主干道晚高峰期间施行机动车辆限行,有力保障了日常和强降雨期间园区运行平稳高效。”市房地产物业管理服务中心的工作人员介绍,通过上门发放便民服务联系卡,对商户报修实行排查登记、定向销号,园区管理实现零投诉,并且对空置房源摸底梳理,聘请专门的策划公司重新规划定位,以运动养生、科学养生、生态养生、心灵养生为主要业态方向进行招商,使传统业态得到了提升,园区运营走向专业化、前沿化。
精彩纷呈的文化推广活动同样是带动人气和经营效应的有力之举。与历史文化街区特色活动相串联,融合长岛公园生态性、文化性、参与性,市房地产物业管理服务中心成功举办了首届音乐啤酒节、嘉年华儿童娱乐节、千人相亲大会、婚博展、为爱长跑活动、恐龙生物趣味、迎新年竞走比赛、草坪婚礼秀、郁金香节、美食节等约20多起活动,切实将长岛公园打造为湖州市区商业氛围最浓、人气最旺、品质最优、档次最高的公园。
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