昨天早上8时许，正是上班早高峰，湖城人民路和环城北路交叉口车水马龙，人头攒动，在本报4名文明出行劝导志愿者的努力下，交通状况井然有序。

　　8时23分，红灯亮起，在人民路（项王公园门口）的非机动车道内，志愿者沈敏霞举起小红旗，四五辆电瓶车停在了白色实线内。这时，后面一辆电瓶车行驶过来，由于速度过快，骑车老人看到前面停着的电瓶车时猝不及防，一个急刹车，电瓶车倾倒在右侧，老人也摔倒在了地上，脸部着地。

　　沈敏霞立马跑到她身边，急切地问道：“阿姨，你没事吧？”老人没有回应。细心的沈敏霞发现老人嘴角出了血，忙挥起手臂向另一个路口的同事呼救：“有位阿姨摔倒了，快来帮忙。”

　　听到呼救，两名男同事立即赶到，一起把老人搀扶起来，在路边的石基上坐了下来。“你家住哪里？有没有家人的电话？要不要送您去医院？”不管怎么样询问，老人一直不说话。老人头发花白，略显瘦弱，神情有些紧张，两个膝盖沾满了泥土，嘴角还流着血，脸颊上还有几处微小的擦伤……

　　同事一边拿出纸巾，为老人擦去嘴角的血迹，一边焦急地等待老人的回应，来往的行人有的驻足围观，不少人投去了赞许的目光。“阿姨，您住在哪里，我们送您回去吧。”“我家就住在附近”。当同事再次询问时，老人终于作了回答。尽管大家一再要护送老人回家，但都被老人婉拒了。随后，大家陪同老人休息了几分钟，帮老人简单查看调试了电瓶车，确保电瓶车没有安全问题后，才同意老人推车回去。最后，同事们还是不放心，陪同老人走了一段，注视老人进了小区……