杨汐 绘
“微信转账付了钱给陌生人,虽然设置了延迟到账,但发现被骗后根本追不回钱,完全是个摆设。”近日,市民沈女士致电党报热线反映,在移动支付平台转账时自己选择了延迟到账,却没能追回被骗的钱。
沈女士说,她的工作中需要用到商务英语,由于一些培训学校的报价太高,她在QQ群里找到了一个英语网上教学课程,不过,对方声称需要先交纳200元的押金再开放课程供选择。虽然有些怀疑,但沈女士还是通过微信转给对方200元。“看到网上说设置延迟到账后,发现对方是骗子可以联系客服追回被骗的钱,所以我按照网上攻略设置了24小时后到账。 ”她说,付钱后没多久就再也联系不到对方了。于是,沈女士给微信客服打电话,希望撤销交易,没想到却被告知转账根本无法撤回。
近年来,电信诈骗案件一直层出不穷。去年年底,各大移动支付平台相继推出“延迟到账”服务,似乎为避免遭遇电信诈骗提供了一重“保护伞”。然而,实际操作中,一些支付平台的“延迟到账”只是延迟了钱款进入对方账户的时间,并不能撤销交易。设置延迟的时间一到,钱款依然会进入对方账户。“延迟到账”真的无法追回被骗的钱款吗?记者登陆微信支付平台,在“支付管理”中将转账到账时间设置为“24小时后到账”,然后向朋友转账。
记者发现,转账消息一经发出后,就只能进行“重发”或“删除”的操作,不能撤回。在对方未收款前,转账消息仅显示“24小时内朋友未确认,将退还给你”。但是当对方确认收款后,提示就变更为“已收钱,待入账”。点击此条信息后,“交易详情”显示“×××已确认。你已开启了延期到账,资金将于24小时后存入对方零钱中”。
转账1小时后,记者拨打微信客服,但4小时内连续拨打5次都没人接听。 5小时后,微信客服电话打通,记者以被骗为由要求撤销交易,但被告知客服无权撤销,只有对方同意才能撤销此次交易。客服建议,如果已经确定此次交易涉及诈骗,应该立即报警。
24小时后,记者的微信账号显示,对方账户顺利接收到了这笔转账。“微信、支付宝的延迟到账都不能撤销交易。 ”市民洪先生说,他用支付宝向一网络商家支付货款时多按了一个零,结果原本的货款12元变成了120元。当下,他向对方要求退款,但一直没有回应。于是,在转账延时的24小时内向客服要求撤销交易。结果,同样被告知无法取消交易。
记者查询相关信息发现,目前微信和支付宝的延迟到账功能,仅能延长到账时间,一旦转账方发现自己受骗上当要求撤销交易时,客服无权进行此操作,除非对方同意退款。因此,延迟到账并不能起到防骗的作用。
那么,如果转账后发现被骗怎么办?热线提醒,一旦发现被骗,应该立即报案寻求公安部门介入。
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