浙江在线11月12日讯（浙江在线记者 沈晶晶 王艺潼）居民参与度不高、分类不精细，是城市生活垃圾分类中的难题。如何破解？

　　湖州将目光聚焦“人”这一关键因素，解决居民反映最多、批评最多的问题，从源头推动居民精准分类垃圾。去年12月底，南园小区（二期）被列入湖州生活垃圾精准分类试点，今年4月，墙壕里、市陌一社区、华丰一社区等3个小区也被纳入试点范围。

　　走进墙壕里小区，只见绿色环保站、大件垃圾中转站、易腐垃圾收集站、绿色书吧等各式设施一应俱全。“在精准分类方案设计时，我们抓住垃圾分类知易行难的‘痛点’，制定以‘三站三定二进楼’为核心内容的制度体系，源头分类拿出‘绣花’功夫。”湖州市垃圾分类办相关负责人介绍，“三站三定”是指定期辅导的绿色环保站、定人督导的易腐垃圾收集站、定点收集的大件废弃物中转站；“二进楼”是辅导员进楼进行精准分类跟踪辅导，专管员进楼道每天验收易腐垃圾分类质量。

　　南园小区共有191户人家，垃圾分类专员宋新勤去年年底刚开始检查时，需要耗费一上午时间，如今她每天两个小时左右就全部检查完了。“一开始有些居民十分不适应，但现在大家都已经养成了垃圾定点定时投放、精准分类的习惯，准确率几乎达到了100%。”宋新勤说。

　　据了解，为实现源头监管，各试点小区由社区给每家每户分发定制垃圾容器，并推行垃圾袋“编码”管理、大件废弃物预约收集、可回收废旧物市场化收购等。同时还打破过去分类工作有多个责任主体的管理格局，委托专业团队担任垃圾分类责任主体，辅导员进楼入户、跟踪辅导，专管员进楼道验收易腐垃圾分类质量，垃圾精准分类成效十分明显。

　　生活垃圾前端分类精细化了，但后端却混杂处理的问题被大家诟病。湖州专门建成餐厨、厨余、园林、大件垃圾、装修垃圾、其他垃圾等6条收运专线，各小区分类后的垃圾由不同的转运车辆运送到不同地方进行无害化、资源化处置，使投放、收集、运输、处理4个环节都做到精准。截至目前，湖州城区4个试点小区、3534户居民，垃圾精准分类参与率90%以上，投放准确率达到98%。