参与社区的各类志愿活动8次，劝导不文明现象11次，化解邻里纠纷3起……近日，吴兴区八里店镇玫瑰海棠苑社区居民、退休党员邱建英，在党群服务中心会议室非常自豪地向与会人员讲述自己在过去一年中的“战绩”。这里正在进行的是一场公开推选+竞选的社区楼道长大会。

　　“今年的楼道长选聘跟往年完全不一样，在32名备选人员中，需通过评比各自一年来的工作成绩和表现，择优录取9名。备选人员中有老的楼道长，有年轻有为的党员志愿者，还有原来当过村民小组长和热心社区事务的普通居民。他们都有非常丰富的社会经验，实力强劲，我参加这次公开推选和竞选还是很紧张的，竞争很激烈。”邱建英告诉记者。

　　据了解，为进一步推进社区精细化管理，健全社区管理服务网格，充分发挥楼道长在推进基层社会事务管理中的“桥梁”“纽带”作用，更好地掌握民情，细化服务，八里店镇按照“方便服务 精干务实”原则，因地制宜地推出具有八里店镇特色的楼道长管理办法。即：城市社区楼道长由社区居委会、业主委员会推选出居住在本社区的热心居民或志愿者后竞选上岗。安置社区楼道长由社区居委会和原拆迁村居两委会共同推选，从热心居民、年轻党员、原拆迁村居村民小组长中选定后，再竞选上岗。

　　竞选成功的楼道长选用期一年，由镇里统一制作工作牌，戴证上岗，同时按规定每年召开一次年终评比总结大会，根据楼道长的宣传服务、纠纷化解以及居民的认知度、满意度等方面，进行考核评分并给予适当物质奖励，分为优秀、良好、基本称职和不称职四个等级，如被评为不称职，则取消下一年度竞选资格。

　　“以往的楼道长真正参与协助社区治理的实际工作并不多，作用效果不明显。”八里店镇党委委员、副镇长厉海斌表示，今年他们尝试这种“真刀真枪”的自治模式，干得好有奖励，不称职的就淘汰。让楼道长切实承担起和发挥出楼道安全信息员、民事调解员、文明创建员、政策宣传员、为民服务员的职责与作用，通过精神奖励为主、适当物质奖励为辅的管理办法，选出一批更接地气，热心度、威望公信力更高，更有优势的人员来担任。同时在管理办法中重点强调楼道长职责的范围，对日常管理、考核办法等事项进行再明确再细化，使楼道长与社区网格长、专职网格员做到无缝对接，通过相互协作、紧密配合，切实有效地形成一个分层级的管理治理网格体系，形成合力，全面提升社区精细化管理工作。