引语：江南忆，最忆是杭州。再过18天杭州将迎来举世瞩目的盛会——G20杭州峰会，对杭州来说这是一次加快国际化进程的机会，婉约秀丽的西湖、古韵悠然的大运河、青春澎湃的钱江新城将走入国际视野，而这背后，少不了无数普通劳动者的辛苦付出。从去年5月至今，杭州陆续启动了市政交通基础设施、城市道路整治与街容美化、城市门户综合整治等6大类605个建设整治项目，各行各业的工作人员也在加紧努力自我提升，希望把最好的一面展现给远道而来的朋友。在G20杭州峰会进入最后倒计时之际，让我们把目光锁定倒计时的一张普通人的面孔上，听听他们的倒计时故事。在杭州，人人都是东道主，人人都有获得感。

新蓝网-中国蓝新闻客户端8月17日讯（记者 朱惠子 摄影 王逸群）“杭州市一个很有质感的城市”，当听到一位有着湛蓝眼睛的老外这样字正腔圆、用词考究地向你形容杭州时，你是什么感觉？8月18日，G20倒计时18天，记者见到了在杭州运河广场宣誓的G20国际志愿者代表、来自澳大利亚的的提姆•克兰西（Tim Clancy）。Tim一落座就飙出了上面这句话。“杭州的质感是龙井茶山的风、热情的市民、晚上的灯光秀。”

　【关键词一】归属感——蓝眼睛的“老杭州”

　　Tim和杭州的缘分开始于2007年，“当时我有很多个地方可以去，我可以选三个国家，我选了中国，在中国我可以选7个城市，我选了杭州。”而对于当初为什么选择杭州，Tim至今没想明白“好像就是一种感觉，我应该要来中国，应该要来杭州”。Tim现在的身份是学生，在浙江大学就读临床医学。在杭州生活了10年的Tim对杭州10年间的变化感触良多：“07年杭州和现在不一样，我刚来的时候，没这么方便，便利店少，公共自行车也少，到哪里不能用地图找，要问。付钱也不像现在方便用支付宝，刷一刷就走，现在都可以了，生活很方便，而杭州的绿化做得还是那么好，哪里都是绿色哪里都有水，特别舒服。”

　　Tim在西湖边学习中国功夫

　　Tim反复表达着对杭州的喜爱。“我后来呆过其他城市，下飞机我觉得，oh,no 我不想呆在这里。”但在杭州，他读书、生活、做节目等等，他说杭州的生活给了他归属感，那“归属感”是什么？Tim想了一会儿告诉记者，是晚上夜骑时活力的城市，西湖的花很漂亮，城市里这么多河、桥很有亲切感，有问必答的热情市民。而更重要的是有一次，他被外国游客问路，指对了方向并带着他们游览，讲了自己了解到的历史故事。“这个很重要，你会感到你被这个城市接纳了，你融入了这个城市。”在现在这个充满仪式性的时刻，归属感来自于Tim潜意识里助人为乐后的快乐。应着这份快乐，Tim在杭州一直坚持着做公益，并且，这次加入G20的公益团队，也是和一起做公益的老搭档们一起。

　　Tim在进行公益教学

　　【关键词二】桥梁——要向世界介绍杭州

　　在G20志愿者团队里，Tim主要在杭州各个小区教居民日常英语，有时候教学地点在城东，他就早早从城西家中出发，一路骑行10公里去教书，教完了再骑回来。由于Tim中文顺畅，所以他一般不带教材照本宣科而是“情景教学”。小区里有许多上了年纪的老人家，接受程度比较慢。Tim就有意识的多鼓励他们。“找到其中一个最有学习欲望的，调动起来，其他人就会受感染了”。Tim总结。那对于小孩子，Tim有别的方式。“小孩的模仿能力强，接受快，课堂里的短语教教就会了，最重要的是要用起来，创造语言环境，我会推荐他们一些全英的动画片、电影电视剧，一点一点的沉浸在那个环境里，不能看一遍就算了要一点一点抠，要坚持，我就是这么学的，他们也可以。”这些有针对性的方式让Tim成为了小区里最受欢迎的老师。

　　Tim在社区教英语

　　随着G20峰会的逐渐临近，Tim要教的人多了，工作时间也就长了。私人的时间逐渐在变少，不过Tim感觉很充实，因为他见证了杭州一步步从“闺阁”走向国际的过程，“G20峰会是世界了解杭州的一次绝好机会，我很想为此做点事情，我知道这个城市很美，我希望更多的人都能知道。能体会到这个城市的包容和开放。”他告诉记者，他非常喜欢“桥”这个意象。可以沟通联接，他希望自己也可以做一座沟通杭州市民和外国朋友的桥梁，让更多人知道了解杭州。

　　像Tim一样热心的国际友人在咱们杭州可不止一个。2015年12月，杭州团市委成立了“国际友人志愿服务团”。由来自美国、俄罗斯、意大利、韩国、乌克兰、印尼等国家的50余名高校留学生和外籍教师组成，这为杭州志愿者大家庭增添了浓郁的“国际范儿”。志愿者由高校及社会招募，大部分都能用中文交流，而且热爱中国文化。2016年5月，杭州团市委启动了志愿英语普及活动，招募了12名外籍志愿者在EAC欧美中心、建华文创园、万事利大厦等商圈、写字楼开展英语沙龙活动10余场，还在5个主城区35个社区、广场开展150场次英语普及活动。不同肤色、不同国籍的志愿者有一个共同的心愿，“G20峰会就要了，到时外国游客肯定会多起来，希望我们也能出一份力，让更多的人用英语一起迎接外国游客。希望我们可以讲好杭州故事，向世界介绍杭州。”