浙江在线9月5日讯（钱江晚报记者 黄娜 王丹静 汪子芳 龚望平 史春波 盛伟 王益敏）浙江台州黄岩街头，环卫工人张新明正骑着环卫车，用挂在胸前的毛巾擦汗。

　　一顶草帽、一条毛巾、一件雨衣，是他工作的标配。

　　“G20在杭州开，虽然杭州离台州比较远，但我们同样感到自豪。”这位59岁的环卫工人觉得，在自己岗位上，认认真真把事情做好，“展现良好的浙江城市形象，把浙江最美的一面展示出来”，就是他最该做的事情。

　　G20峰会的召开不仅是杭州的大事，也是整个浙江乃至中国的大事。

　　杭州有客来，吾亦备香茗。

　　这里是浙江，这里欢迎你。

　　湖州:山里大妈学外语，热情迎外宾

　　“Welcome　to　MoGan!”（欢迎来到莫干）你信不信，这样的英语口语，来自55岁的赵大妈？德清县莫干山镇政府一楼大会议室，里面坐满了人。赵大妈就是其中之一，她认真跟着老师念英语：“我们这里呀，就在莫干山脚下，洋家乐开了不少，平时就有很多外国客人来，现在G20峰会在杭州开，肯定会有更多的外国宾客过来。我们更要多学英语，好招呼他们。”

　　记者注意到，前来听英语培训课的，不仅有镇里志愿者、星级以上民宿管家、洋家乐集聚区和民国风情街的经营户，还有不少附近的村民，粗粗一算有100余人。

　　“每周二下午一点到三点半，都会定期分批开展培训活动。”莫干山镇相关工作人员说，为了做好G20旅游服务工作，培训内容主要分为英文的日常用语、旅游方面的用语，课程分为口头练习和情景模拟练习。

　　嘉兴:是小小解说员，也是文明小使者

　　嘉善西塘小学五年级的赵思睿，最近在西塘景区“上岗”好几周了。每周五，十多个和她一样的“小小解说员”，都会来西塘当导游。赵思睿所在的这支志愿者团队，共由近百名大、中、小学生组成，他们参与暑期社会实践，以志愿者的身份服务游客。他们还是文明小使者。“如果看到有游客乱涂乱画，要上前劝阻；如果游客乱扔垃圾，也要第一时间捡起并耐心提醒他们。”　赵思睿说。

　　别看赵思睿才小学五年级，她对G20杭州峰会也有自己的理解。她说，G20峰会在杭州召开，作为浙江人，人人都是东道主，每个人做好自己，并且力所能及地为别人提供方便，那就是她理解的“东道主”的概念。

　　金华：退一步慢一秒，坚守出行安全

　　早上7点20分，义乌市区的宗泽路和稠州北路的交叉口，交通劝导员蒋诚旺已经在路口北侧守了20分钟，旁边还有另外3名志愿者。

　　虽然戴着太阳帽，但蒋诚旺站的位置正好顶着太阳，他那双本就不大的眼睛眯成了一条缝。

　　红灯亮了。大部分行人、非机动车和机动车都自觉停在等待区，偶尔有一两个行人想闯红灯，蒋诚旺一眼就注意到了。他使劲吹哨子，挥着小红旗示意他们不要过去。

　　行人退了一步回去了，有点不好意思地笑笑。

　　“看到志愿者劝导，大家都挺配合的。”

　　蒋诚旺擦了擦脸上的汗说，“虽然G20峰会在杭州召开，但我们周边城市也要尽心助力，展现文明风尚，给各国来宾一个好印象。”

　　绍兴：邻里守望，红背心穿梭大街小巷

　　最近一段时间，每天早上8点，绍兴塔山街道花园社区的李杰都会雷打不动地出门，像一个风云不惊的守护者一样，在自己所在的社区内巡视一圈。今年69岁的他，是社区的一名平安志愿者，老人每天的工作，就是查看社区是否存在不安全隐患。老伴儿王梅，则每天守在鲁迅故里景区附近的公交站。王大妈每次都早早来到公交站，有时候带来凉水和抹布，冲洗一下公交站的凳子，让游客和行人坐下来时感觉到清凉。超过40年党龄的老两口，从十几年前起就是参与社区志愿工作的排头兵。

　　在绍兴越城区的大街小巷里，随处可以看到像李杰这样一群穿着红背心、戴着小红帽、别着红袖章的平安志愿者，他们有的二十出头，有的白发苍苍，但脸上都挂着真诚的笑……