浙江在线9月18日讯(钱江晚报记者 孙晶晶)现在,你是否已经习惯了在出门之前,点点手机叫个网约车。在行程中,你有没有遇到过这样的司机:他们的热情阳光,让这段陌生的短暂行程变得温暖。同时,他们身上又有满满的正能量,总是毫不吝啬地和每一位乘客分享生活中的点滴美好。
今年8月初启动的首届滴滴出行全国“十大司机”评选活动就是想在全国1500万滴滴司机中找出这样的“榜样司机”。这次评选覆盖了全国23个省级地区,通过用户推荐、自荐、第三方合作伙伴推荐等方式,吸引了全国数以万计优秀司机报名参与。
根据公众投票结果、以及综合司机业绩、服务、用户评价等多方因素,浙江省十大司机的评选结果已于近日出炉。10位优秀司机最终从参选的数百名浙江司机中脱颖而出,获得了“浙江省十大司机”这份荣誉。
滴滴出行为此次十大司机评选活动准备了总价值超过百万元的现金及诸多额外的实物大奖。
滴滴快车司机黄伟:
开车9个多月
服务星级始终4.98分以上
黄伟做快车司机的时间并不算长,只有短短9个多月时间。
这位来自湖北的小伙子2009年退伍后,在企业任过职,开过货车,去年年底一次偶然的机会,来到杭州成为了一名滴滴快车司机。
虽然开的是快车,不过坐黄伟的车,服务一点不亚于专车。干净整洁是乘客的第一印象。坐入车内,你会发现车内备有贴心的纸巾和矿泉水。打开后备厢,还有他自买的好几把雨伞。黄伟说,这是他专门为乘客准备的。
每周一,黄伟还会抽空去报刊亭买来当天的报纸放在车上,供乘客阅读。好的服务换来的乘客评价很不错。9个多月时间,4000多个订单,他的服务星级一直保持在4.98分以上的高分。
黄伟开车很勤快,每天早上7点出车,一直开到次日零点才收工。除掉油费、租车成本,每月的收入至少上万。
“其实这份工作挺累的,每天都开10多个小时的车,不过这份工作的最大魅力就是每天可以接触不同的人,有些乘客还会和你分享自己在工作和生活中的趣事,非常有意思。”黄伟说,他还和几个乘客因车结缘,成为了好友。
黄伟心里有一个目标,就是希望在杭州好好开车,多赚点钱把自己6岁的孩子从老家接来,在杭州读书,陪着他一起成长。
专车司机夏玉春:
乘客车里睡着了
他等了近一小时
坐滴滴专车司机夏玉春的车,会有一种私家享受:上车前,他会提前帮你开门,坐入车内,他还会贴心地递上一瓶矿泉水,然后和你确认目的地。如果你的手机没电了,车上就备有现成的充电器。他的车永远是一尘不染,诀窍就是他的车内始终放着一湿一干两块毛巾,每次乘客下车后,他都会给车内打扫卫生。
今年44岁的夏玉春是个新杭州人,在杭州25年,早已熟悉了杭州的大街小巷。2015年4月,通过朋友的推荐,他开始开滴滴专车。
开车近一年半,接单5700多单,他的乘客评分近乎满分。问他是怎么做到的?夏玉春的回答只有两个字:“贴心。”
今年4月底,夏师傅在一个酒吧门口接了一名喝醉酒的乘客,一上车就呼呼大睡。一直到了目的地都没有醒。他没有马上叫醒乘客,而是就近找了一个地方停车,静静等待。最后,这位乘客醒来后发现,此时夏师傅已经等了近一个小时。
而这只是他开车过程中的一个小故事。做了一年多专车司机,夏师傅帮助过许多乘客。有即将临盆的高龄产妇,到达医院后在家属到来之前,他一直忙前忙后帮助产妇找医生、办理住院、联系家人;有接送过高考快要迟到的学生;还有帮助过行动不便的老人,将老人抱上车,收好轮椅,平稳地送到小区,再配合老人的脚步缓缓地将其扶到楼上,直至平安到达。
夏师傅说,这份工作让他认识了不少各行各业的朋友,也从中体味到不少助人的乐趣和意义。
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