“只要两个小时，就把土地验换证办好了，工作效率真高。”近日，建德市延升电器有限公司法人徐女士，将营业执照、法人身份证、延期申请等办证资料，交至建德市行政服务中心不动产登记综合窗口受理人詹晓波手中，从受理到领取新的不动产权证，仅用了两个小时，这是建德市落实浙江省、杭州市“最多跑一次”工作的一个缩影。

　　中午1点30分向窗口递交办证申请，下午3点25分成功办结。3月21日，建德市民黄先生顺利拿到二手房交易证书，“原本以为办理二手房交易是件很繁琐的事情，没想到现在跑一次就能办好，比找房产中介还方便。”黄先生高兴地说。

　　“服务对象只要在同一个窗口取一次号，即可办结8个事项，实现单个不动产权证2小时“跑一次”就能办结。”今年2月底，建德市行政服务中心从群众和企业最关注、最需要的事项着手，将不动产权证登记审批方式由原先的“串联”变成“并联”，开设不动产权证联合办证“综合进件”窗口，住建、国土、民政、财政4单位实行统一办公，全方位打通门牌证办理、契税缴纳、交易确认、不动产权证办理等业务。

　　“流程优化是关键，配套服务是保障。”建德市行政服务中心以“五星级”服务为标准，对综合窗口工作人员实施集中轮训，提升业务水平，还设置不动产登记引导专员，从而实现“咨询一次性告知、资料一次性收取、费用一站式缴纳、权证一次性办结”的一条龙服务。