近日,杭州长运首支国宾级巴士车队成立,4月1日起,广大市民就能以亲民的价格,享受到国宾级的用车礼遇。
绝大部分司机参加过服务保障G20峰会
4月1日,巴士车队所属的“杭州长运客运服务公司”将挂牌成立,业务主打高端商务用车服务。据杭州长运总经理李远龙介绍,首批将投入50辆豪华大巴,后续根据市场情况,计划年末投入100辆,主要承接政府机关事业单位公务用车,大型会务会展、商业活动用车等,助推城市国际化。
说它是国宾级巴士车队,一点不为过。
大家还记得去年的G20峰会、B20峰会吧,杭州长运挑选了100多名驾驶员和调度员担当服务用车重任,胜利圆满完成了服务保障任务,在全省G20表彰大会上,得到了省委书记、省人大常委会主任夏宝龙的点赞。李远龙说,公司的这批驾驶员绝大部分服务保障过去年的G20峰会、B20峰会,业务经验丰富,服务理念超前,他们将用服务G20的标准,服务广大客户和市民。
目前,公司有200万安全公里120余人、100万安全公里650余人,他们也是国宾车队的坚实后备力量。
今年9月,杭州将举办全国学生运动会,明年还将举办世界短池游泳锦标赛,2022年还将举办亚运会,届时都将出现这支国宾巴士车队的身影。
让国宾服务走进千家万户
杭州长运深耕道路客运70年,与杭州这座城市共同发展,“最美司机”吴斌、“中国好司机”付强、全国“300万安全公里第一人”李学光,成为杭州市民熟知的人物,成为杭州市的宝贵精神财富。
以杭州长运品牌为载体,公司将为国内外宾客提供国际化优质服务。
国宾标准的接待:全部按G20国宾礼仪标准接待,让客户尊享国宾级礼遇。
豪华舒适的车辆:全部采用崭新宇通豪华大巴,真皮座椅,航空式行李舱,全程免费提供4G无线Wi-Fi极速网上冲浪,同时每个座位带USB接口,供旅客手机等电子设备充电。
便捷温馨的服务:只需一个电话或一条微信,包车、租车,全天候、全方位迅速响应;价格也很亲民,李远龙自信地说,国宾巴士车队的目标是“让国宾服务走入千家万户”。
“事业合伙人”模式
激发驾驶员创业、服务水平
车队管理模式采用“事业合伙人”模式,广大驾驶员不再只是一线劳动者,同时也是公司的经营者、创业者。
杭州长运董事长王德润表示,为吸引优秀驾驶员转岗,国宾车队实行驾驶员单车模拟股份制的模式。这种全新的分配激励机制,使驾驶员与企业的利益更紧密地连在一起,通过高品质的服务与辛勤的劳动,让驾驶员实现自身价值的同时,实现客户、企业与社会的共赢。
为迎合新形势下客户需求,杭州长运客运服务公司还将整合线上资源,寻求跨界合作,实现线上线下的高度融合和良性互动,为杭州这座品质之城提供更多、更优质的个性化、定制化客运服务产品。
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