对于一家体彩店来说,要把生意做大就要有足够的人气。潮王路9号,业主方晓丽开在这里的体彩店可谓占尽地利:周边是居民住宅区,对面又是大学校区,居民、大学生、忠实彩民组成的“购彩团”成为方晓丽提升销量的“源头活水”。
走进网点,店里布局井井有条,一边是各类体彩玩法的最新走势图,一边是配备的电脑和电视等硬件设施,便于彩民上网和观看赛事。在角落处,医用药箱、备用雨伞、茶水供应也是一一储备,给彩民提供了良好的购彩环境。在方晓丽眼中,这家不到30平方米的体彩店,如今成为年销量近千万的五星级体彩竞彩网点,恰好验证了自己的经营理念,只要想方设法为彩民多考虑一些,付出的努力就一定会有所收获。
用心服务彩民增加用户黏性
2011年开店之初,方晓丽就把自家店定位为一家专门从事竞彩的销售网点。原因很简单,竞彩的玩法五花八门,相比于“6+1”、大乐透等数字彩,竞彩不仅中奖概率大,而且涉及足球、篮球等赛事的竞猜,往往能够吸引很多喜欢看球类赛事的彩民朋友,这样一来就能增加周边彩民前来购彩的次数。
为此,方晓丽砸下了重金装饰自家体彩店。从购买体彩购票机到一些必要的电视、电脑等辅助设备,还特意订购赛事专属频道,方晓丽想尽了一切能够为彩民提供便利的途径。对于一些前来网点购彩的彩民,她总会主动为他们端上茶水;针对路远的老彩民,她还想到了电话、微信等购彩服务,并拍照留存记录。
如今6年过去了,方晓丽积累了一群忠实的彩民客户,还吸引了不少“年轻一族”。销售员小陈说,由于年龄相仿,大家还时不时会一起进行赛事探讨。不过,由于赛事一般都是在晚上进行,尽责的小陈有时候到了晚上12点都还在忙碌着为彩民下单。也正是这样清晰的定位和良好的服务,方晓丽的体彩店每天都有充足的定单,还收获了不错的口碑。
聘请技术彩民担当销售重任
喜欢竞彩的朋友都知道,竞彩虽玩法众多,但却需要一定的专业知识。拿竞彩足球来说,胜负彩、半全场都是一种竞彩玩法,但对彩民来说,不仅要对球队有一定的了解,当然,你还得会对盘口、水位等进行数据分析。
聘请小陈当店里的销售员,成为方晓丽做出的绝佳选择。销售员小陈是一名技术彩民,闲暇时便会浏览网页进行赛事的研究。“我自己就喜欢竞彩,自己会琢磨比赛的赔率,也没少中过奖,算得上是一名老彩民了。”销售员小陈说,他对竞彩颇有心得,每天9点他都会准时到达体彩店,还会跟彩民一起讨论比赛,推荐比赛和号码,自己也会购买一些竞彩足球的彩票,曾有彩民在他的推荐下,收获了足球竞彩2串1玩法的十多万大奖。
通过彩民的朋友圈,来自五湖四海的彩民朋友聚在一起互相探讨,小陈担任了店里销售彩票的重任。久而久之,方晓丽也放心地把店里的大小事宜交由他打理,店里的购彩气氛也更加浓烈。而让技术彩民当销售员的做法,也成为了方晓丽“生意经”中浓墨重彩的一笔。
体彩店名片
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