近日，市水务集团发布“最多跑一次”首批业务清单。

　　缴费、银行托收、居民已建多层住宅一户一表申请、水表过户、用水性质变更、水表验表、用水人口变更、合表价格申请、水表销户、水表暂停、水表复接、客户信息变更、水费清单打印、水费发票换票、客户接水受理等15类项目已实现营业窗口“最多跑一次”，即线下办理“最多跑一次”。

　　即日起，水务集团门户网站将开通客户业务预受理功能，上述15类项目中的1—12类项目将实现用户跑零次。届时，客户可通过水务门户网站上的“网上营业厅”了解业务办理所需资料及流程，下载填写相关表格、合同等，并将业务办理所需资料一并上传，集团办结业务后，可以邮递送达相关合同，实现客户办理业务跑零次。

　　今后，受理平台会更多，杭州水务APP、水务发布微信也将开通各项业务受理功能，全面推广“网上申请，在线办理，邮递送达”的业务模式，实现客户业务办理全程网上互动，努力实现让群众和企业来办理业务时，在申请材料齐全、符合法定要求的情况下，能够少跑、最多跑一次甚至实现零跑，让用户一次性办成事。