航班延误，对于着急的中国人来说，似乎是件能瞬间点燃胸中怒火的事。辱骂殴打地勤员，毁坏设备，集体发难，拒绝登机......类似的新闻屡见不鲜。

　　不过，6月7日东航上海浦东至武汉MU2520航班一次近90分钟的延误，却让147名旅客选择了沉默与理解，为一颗亟待从杭州送往武汉的心脏，一场救命的移植手术的，赢得了时间。

　　陆空联合，争分夺秒接力而乘客尚不知情

　　“我们和旅客沟通，航班推迟起飞等待你们到来，全力保障好器官的运输”……

　　这是东航对负责活体器官运送任务的武汉协和医院郭教授的温情答复。

　　6月7日，当天下午六时许，东航接到了郭教授的求助电话：“我们院的有位病人情况非常危险，属于中末期的扩张型心肌病，随时可能心脏停掉失去生命，心脏离开冷藏保持活性的时间是4-6个小时，总的来说就是越快越好。”

　　原来，杭州浙一医院刚刚有一位病人离世后进行了器官捐献。其中捐献的心脏，各方面信息都与武汉协和医院中一位心衰病人很吻合。得知这一信息后，武汉就与浙一医院的医生立刻进行了联系，紧急运作这场跨越三城的“千里”移植。

　　而根据手术时间，杭州已经没有飞往武汉的航班，希望东航能够协助搭乘当晚最后一个到武汉的MU2520航班。

　　当天下午4：45分，武汉协和医院的刘金平医生与同事坐上了飞往杭州的航班。

　　18：38分，飞机降落，他们就马不停蹄来到浙一医院。“浙一医院衔接的非常好，我们到了医院后很流畅的走完了流程，取到了心脏。”

　　21：05分，他们从浙一医院出来。因为没有订到杭州飞往武汉的航班，就只能从上海浦东乘机。

　　“浦东的飞机是22：45分起飞的，按照当时的时间其实已经来不及了......”

　　放下郭教授的电话，东航的各个生产保障部门就迅速行动起来。

　　运行控制部门与空管塔台、机场指挥中心沟通协调，寻求飞行航路支持。地面服务部门上下联动，加派人手做好该航班正常旅客的值机办理和行李托运工作，并为武汉协和医院郭教授一行准备专属柜台，协调机场安检部门预留快速通道。为挽救生命的绿色通道由此铺就。

　　与此同时，东航浦东地面服务部门的人员已经与郭教授建立了微信沟通渠道，不间断的保持联系。所有人员都焦急等待“心脏器官”的到来……

　　为千里送心，航班延误近90分钟 147名乘客为生命而静待

　　21：36分，郭教授来信息，手术刚刚结束，正从杭州(浙江大学第一附属医院)赶往上海浦东机场，还需要两个小时的时间。

　　根据计划，东航MU2520航班将于22：45分从浦东机场起飞。东航值班领导当机立断，决定推迟航班起飞，等待“心脏器官”。

　　东航浦东地面服务人员立即在登机口，向等待登机的旅客说明了情况，告知航班将推迟起飞，希望大家谅解。没想到，所有的旅客们都给予了理解和支持，“给生命让道，愿为生命而等待”。

　　另一边，现场工作人员与郭教授保持实时沟通，掌握“生命救援车”的地理方位。

　　“还有一个小时。”

　　“已经到申嘉湖高速了。”

　　一个个信息传递到现场的每一个保障人员。

　　23：20，郭教授一行终于抵达浦东机场。早已等候在场的东航工作人员快速帮助办理各项登机手续。23:35，郭教授一行三人携带移植器官顺利登上了MU2520航班，与等候多时的147名旅客汇合。

　　在飞机上，由于保存箱过大，乘务员安排郭教授在头等舱最后一排就座，以便看管器官保存箱。为感谢旅客们的理解和支持，乘务长还特意编写了感谢致词进行广播，向全体旅客表达深深的感谢。

　　一名旅客在留言中写到：“今天的航班承载着生命的希望，虽然航班延误了，但是很值得!”另一位旅客也表示：“今天是一个很特殊的航班，虽然航班延误了，但是我觉得是件非常有意义的事。今后会继续选择东方航空。”

　　凌晨两点心脏移植手术顺利，患者生命体征平稳

　　深夜的浦东，还有很多航班依次排队等待起飞指令。东航MU2520航班机长米仁贵与塔台沟通后，凌晨0:04分飞机得以顺利起飞。航路上也得到管制员的大力配合，一路直飞为“生命”争取了时间。

　　8日凌晨1:25分，航班顺利抵达武汉天河机场。8分钟后，早已等候在机场门口的武汉协和医院车辆，接上郭教授一行，奔向“手术台”。

　　6月8日早晨，东航收到来自武汉协和医院的喜讯：凌晨两点多开始进行心脏移植，三个半小时的手术过程很顺利，接受移植的患者于早晨6时进入ICU重症监护室，目前生命体征平稳。这个信息很快传遍参与保障的所有人员，相信当班的147名旅客以及我们每个人都会为此感到欣慰。

　　网友：相比不吭声的航班，这是最可爱的晚点!

　　据了解，中国每年大约有150万器官衰竭患者，有30万适合器官移植方式治疗，每年仅有1万多人能得到器官移植的救治。不同的器官有不同的可容忍缺血时间上限，对肝脏来说是12个小时，心脏短一点8个小时，超过这个上限，器官基本上是不能使用了。

　　而根据以往的数据，每个供体有8个器官可以利用，但因目前保存、转运等难题，每个供体平均仅有2.5个器官被使用。

　　很多网友看到这件事，感动之余也表示，相比某些不明不白的晚点，这一次才是最可爱的。

　　ww成超：这是最可爱的晚点了[爱你][爱你]

　　江子鸭：这说明咱们的旅客还是讲道理的，只要你把事情的原因跟人说清楚。

　　非TWO不吃萝卜：惹毛人的一般都是那些不说原因还特别嚣张的。。

　　RANbeikun：你只要说出原因了 我相信都会理解的 就怕那种不吭声的

　　复胖的吃货Ri：对对对，说清楚，大家都能理解呀。四个小时我也愿意等

　　相关部门副主任：这才是延误的正当理由之一

　　纸醉金迷的哗哗世界：国人的素质在这完全能体现的淋漓尽致，赞一个

　　柠柒：我有一次乘机，晚点了整整4个小时，也不说啥原因

　　无殇__：比什么等官员领导的看着舒服多了[心]

　　累了就睡De乌伤夜枫：最恶心的就是出发地和目的地都是好天气，飞机却以天气原因晚点几个小时!