建设独特韵味、别样精彩的世界名城，是习近平总书记对杭州的殷切期望，也是当代杭州人的历史使命；是时代的要求，也是全市人民共同的奋斗目标。在建设世界名城这样一个历史节点上，全市各级工会要主动融入大局，主动服务大局，找准工作的切入点和结合点，充分发挥工会组织的独特作用。

　　抓住时代主题，弘扬先进文化

　　文化是建设世界名城的“根”与“魂”。市第十二次党代会强调，要坚定不移繁荣发展社会主义先进文化，展示历史文化名城魅力。工会组织是职工的“大学校”，是弘扬先进文化的重要阵地，必须牢牢抓住“中国梦、劳动美”这一时代主题，唱响主旋律，汇聚正能量，教育引导职工坚定文化自信，厚植世界名城的文化特色和优势。一要深化“中国梦·劳动美”主题教育活动，教育广大职工勤奋劳动、诚实劳动、创造性劳动，引导全社会牢固树立“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的观念，让劳动成为时代的主流文化。二要加强职工思想教育，教育广大职工爱杭州、爱岗位、爱学习、爱生活、爱创新，争做“五爱”职工，自觉践行社会主义核心价值观，巩固广大职工的共同思想基础。三要大力弘扬三种精神。大力弘扬劳模精神，用劳模的优秀品格和模范行动，引导和鼓舞广大职工爱岗敬业、顽强拼搏。大力弘扬工匠精神，深化“杭州工匠”认定工作，让工匠精神成为广大职工的主体意识和主流精神。大力弘扬最美精神，选树最美劳动者，进一步唱响“最美声音”，传递“最美现象”，让最美精神从盆景到风景、从风景到风尚。四要实施杭州工会记忆工程，启动杭州工运史馆建设，传承杭州工会的红色基因和优秀传统。

　　服务发展大局，激发创新活力

　　创新是建设世界名城的不竭动力。前不久，省委书记车俊到杭州调研时要求杭州在四个方面率先突破，其中第一个就是要在创新驱动上率先突破。工会如何在创新活力之城建设中有所作为？就是要充分调动职工的创新潜能，激发职工的创新活力，发挥广大职工的创新主体作用，不断厚植世界名城的创新活力和优势。一要深入开展“践行新理念，建功‘十三五’”主题活动，教育职工牢固树立“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，学习技术、提高技能，立足岗位、创业创新，为我市实现“十三五”规划各项任务建功立业。二要大力开展群众性劳动竞赛，牢牢把握杭州“后峰会、前亚运”战略机遇，巩固深化“大格局、项目化、全过程、重实效、提精神”的立功竞赛“杭州模式”，深入开展大比武、大练兵、大竞赛，为职工展示才华、建功立业搭建平台。三要深化蓝领素质提升工程，健全完善技能培训、技能帮带、技能竞赛、技能晋级、技能激励“五位一体”技能提升工作机制，着力培育一支懂技术、会创新的新型产业工人大军。四要推进职工创新创造，培育一大批劳模创新工作室、“杭州工匠”工作室，引导和带动广大职工学习技术、钻研业务，激发职工的聪明才智和创新潜能。

　　构建和谐社会，打造美丽样本

　　和谐是建设世界名城的基础和前提。当前，杭州经济社会健康可持续发展，但从构建和谐社会、建设美丽中国样本的角度讲，任务仍然繁重，任重而道远。在这个过程中，工会组织要切实履职，久久为功，持续发力，不断擦亮老品牌、打造新品牌，为建设美丽中国样本添砖加瓦。一要深化和谐劳动关系和企业社会责任建设，推动企业利益共同体、事业共同体、命运共同体建设，引导广大企业积极承担社会责任，努力建设诚信企业、活力企业、绿色企业、和谐企业、爱心企业。二要深化“春风行动”，进一步推进城乡一体化帮扶救助体系建设，精准施策、精准扶贫，确保小康路上“一个不少、一户不落”，让“春风行动”成为杭州这座温暖如春的城市中最美的风景线。三要扎实推进“农民工圆梦计划”，深入开展农民工建家入会、就业保障、素质提升、帮扶救助、幸福关怀“五大行动”，真心真情关爱、服务农民工，让他们体面劳动、舒心工作、尊严生活，更好地融入“第二故乡”。四要强化法律服务，密切关注职工队伍中出现的新情况新问题，加强工会法律援助工作，主动、依法、科学维护职工的合法权益，努力以职工队伍稳定促进社会的稳定，以劳动关系和谐促进社会的和谐。

　　精准办好实事，提升生活品质

　　为民是建设世界名城的根本目的。建设东方品质之城，必须以改善民生为重点，坚持共治共管、共建共享，让全市人民享有更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更舒适的居住条件、更好的教育、更健康的生活、更幸福的晚年生活，不断提高人民的生活品质。工会组织是职工的娘家人，必须坚持以职工为本，牢固树立为职工服务的理念，竭诚为职工办实事、做好事。一要坚持需求导向，一切从职工的实际需要出发，按照职工需要什么、我们就干什么的理念，做职工喜欢的事，做职工需要我们做的事，更好地为职工提供精准、优质、有效的服务。二要坚持问题导向，积极适应经济发展新常态下劳动关系领域、职工队伍结构出现的新情况、新问题，找准工会工作中存在的薄弱环节，努力补齐短板。三要坚持绩效导向，把职工群众的满意度作为评价工会工作绩效的标准，使工会的工作精准有效，工会的服务到边到底，畅通毛细血管，防止“中梗阻”，打通服务职工的“最后一公里”。四要坚持弱势导向，以农民工、困难职工、低收入农户等为重点服务对象，多做一些雪中送炭的事，多做一些暖心送温暖的事，多提供一些普惠性、个性化的服务。

　　打造一支与世界名城相媲美的

　　工会干部队伍

　　高素质的干部队伍是建设世界名城的根本保证。市委提出，要坚持德才兼备、以德为先，坚持实干导向，打造一支“信仰最铁、信念最铁、纪律最铁、担当最铁”的铁军排头兵。对工会组织来说，就是要从严加强工会干部队伍建设，着力打造一支党放心、职工信赖的工会铁军。一要紧跟核心，在思想上政治上行动上始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，增强“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，做到思想上拥护核心、政治上维护核心、行动上紧跟核心，团结带领广大职工听党话、跟党走。二要紧随中心，自觉把工会工作放到全市大局中去思考、去把握，紧紧围绕建设世界名城的战略目标，创新载体、举措和方式方法，在服务大局中体现作为、发挥作用。三要紧贴民心，心系职工、情系职工，知民情、解民忧、办实事，做一个有感情、有激情、有情怀、有温度的职工贴心人。四要修身养性，不断提高工会干部的政治素养和道德情操，做对党忠诚的表率，做勤学善思的表率，做团结共事的表率，做干净干事的表率。五要尽责尽心，坚持唯民是从、唯实是从、唯干是从，以务实的政绩观、朴实的群众观、唯实的改革观、严实的责任感，扎扎实实做好工会各项工作。

　　（作者：杭州市人大常委会副主任、市总工会主席）