在淘宝造物节上惊艳亮相的无人零售店，第一次将零售店打造成有“大脑”的智慧门店。

　　无人零售的风口来了！

　　未来店员可以在家办公

　　没有收银员，不用排队付款，商品拿了就走……阿里巴巴“无人零售”快闪店自今年7月淘宝造物节上亮相后即将落地。昨天，天猫透露，将在今年年底落成真正意义上的无人零售实体店，目前这家无人零售店的选址信息还处于保密阶段。

　　天猫首家“无人零售店”年底杭州开业 开店地址目前处于保密中

　　7月份，在造物节上，阿里巴巴首次公开亮相了无人零售快闪店“淘咖啡”。这是一家200平方米左右的超市，可同时容纳约50人的自助购物。

　　第一次进“淘咖啡”时，打开“手机淘宝”，扫一扫店门口的二维码，获得一张电子入场券。通过闸机时扫这张电子入场券，进入店内之后就可以购物了。进到里面全程不用再掏手机。

　　当你拿着商品离开时，必须经过两道“结算门”。靠近第一道门，它会自动感应到你将离店的信息并开启。两三秒之后走到第二道门，上面的屏幕显示“商品正在识别中”，再过一秒左右，显示“1件商品正在支付中”，大门开启，你的手机收到扣款信息。

　　天猫“无人零售”负责人应宏透露，造物节结束后，无人零售的团队开展了密集的线下走访，为实体店铺寻址。 “计划今年年底完成技术升级，并在杭州落地，向广大消费者长期开放。”不过截至目前，选址信息还处于严格保密阶段。

　　缤果盒子月底在杭州开出首家无人便利店

　　无人零售的风口来了

　　事实上，2017年堪称“无人零售”元年，也是“新零售”的爆发年。

　　去年年底，亚马逊宣布正在测试Amazon Go，亚马逊称之为“Just Walk Out Shopping”，即“不排队，不结账”，曾被认为是疯狂的未来商店。

　　亚马逊Amazon Go通过计算机视觉、传感器和深度学习等技术，当商品被用户从货架上拿走时，Amazon Go系统可以自动检测到。用户完成购物时可以直接离开，不需要排队结账，手机上即收到账单。

　　无人零售店面临复杂的技术问题，比如客流量的多少，商业场景的变化等。“淘咖啡”开业之前，工程师们曾做了一次内测：把商品放进书包、塞进裤兜；多人拥挤在一个货柜前抢爆款；戴墨镜；戴墨镜＋戴帽子……结果发现，戴着帽子或墨镜，换掉整套衣服和发型等情况下均能被识别。不过，如果同时戴着帽子、口罩、墨镜，商品被身体紧紧捂住等情况下还是比较难以识别。

　　事实上，从Amazon Go开始，全球互联网巨头和商业巨头纷纷布局无人零售。比如瑞典推出用手机绑定信用卡支付的无人便利店；韩国乐天开始尝试在便利店推行“刷手”付，以及国内的缤果盒子、快猫、TakeGo等。

　　今年7月，国内首家投入商用的无人便利店缤果盒子宣布完成超亿元的A轮融资。8月底前，首批将有200家门店在全国落地，其中就包括杭州，目前杭州的门店地址还处于保密中。缤果盒子的相关负责人透露，目前已做好了大规模量产的准备，计划一年内在国内铺设5000个网点。

　　与传统便利店相比，缤果盒子主营便利性应急品，包括饼干、薯片、方便面等速食品、乳制品、酒水饮料、应急快消品等，一间店有500-800个SKU（SKU是指一款商品，每款都有一个SKU）。

　　新零售催生三大新工种

　　未来店员可在家办公

　　除了推出“无人零售店”，今年天猫又陆续推出了“无人口红贩卖机”“汽车自动贩卖机”，全面尝试“无人零售”。

　　最近与化妆品品牌玛丽黛佳合作的首台“无人口红贩卖机”亮相杭州西湖银泰，消费者只需要关注品牌天猫旗舰店并付款，咔哒一声之后，就能从贩卖机取走选好色号的口红，像买可乐和矿泉水一样买口红。

　　“汽车自动贩售机”相比前两者更为酷炫。其外形酷似立体车库，买车人只要按下按钮，伴随着托盘的缓缓转动，提车口的灯亮了起来，一辆崭新汽车就出现在眼前。

　　随着“无人零售”的走红，很多人担心“无人零售”会不会造成大量失业？

　　应宏说，不仅不会降低就业率，反而将催生更多新工种。

　　以无人零售店为例，超市收银员这样的前台工种确实可以被替换，但这并不意味着无人零售将会消灭工作，在他看来，这是催生新工种、推动进步的必经之路。

　　“如智能物流管理员、智能仓库拣货员、数据分析师等等，这些更可持续优化的新工种将成为新零售时代下紧缺的岗位。换句话说，无人零售店虽然取代了收银员等前台机械岗位，但却催生了更多智能化的后台岗位，更有意思的是，在技术足够成熟的情况下，未来店员甚至可以在家上班。”