8月31日、9月1日，市长徐立毅先后赴市人力社保局和市民政局调研。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记“7·26”重要讲话精神，坚持以人民为中心的发展思想，积极回应群众关切，更加注重社会建设，推进社会体制创新，夯实社会保障基础，着力改善民生，提升公共服务质量，满足人民群众对公共服务的更高需求，让改革发展成果普惠全市人民。戴建平、王宏参加。

　　调研人力社保工作时，徐立毅先后走访了人力社保信息中心、市社保局办事大厅，深入了解“互联网+人社”的杭州实践，充分肯定运用信息技术手段加快“最多跑一次”改革的好经验好做法。随后，他主持召开座谈会，听取市人力社保局工作汇报。徐立毅指出，人力社保工作专业性政策性强、社会关注度高，是政府公共服务体系中的重要组成部分。在新形势下做好人力社保工作，要按照习近平总书记“7·26”讲话精神要求，着力创造条件、优化服务，让人民群众拥有更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障，切实增进百姓幸福感获得感。要紧紧围绕市域一体化目标要求，推进萧山、余杭、富阳和临安民生服务保障与主城区全面接轨，加快公共服务均等化，谋求一体化协同发展的“化学反应”。要紧紧围绕社保政策可持续性要求，强化大局意识，树立发展眼光，正确处理当下与未来关系，统筹兼顾民生需求、制度运转与财力基础，确保社保运作平稳健康可持续。要紧紧围绕深化“最多跑一次”改革要求，强化数据共享，力推网上办事，实现流程再造，切实提升服务水平和效能，让数据多跑路、群众少跑腿甚至不跑腿。

　　在调研民政工作时，徐立毅实地察看了市社会福利中心、儿童福利院和救助管理站，看望慰问老人、儿童以及受救助人员，为一线民政工作者的辛勤付出点赞。在随后举行的工作座谈会上，徐立毅指出，民政部门承担了大量社会福利、社会事务、社会管理职责，与人民群众生活广泛联系、直接相关。做好民政工作使命光荣、责任重大，要切实增强责任感荣誉感，推动我市民政事业再上新台阶。他强调，民生政策兜底要牢固。全力做好“雪中送炭”，在救济救灾、特殊人群生活保障等方面发挥更大作用。养老产业发展要加快。清醒认识杭州已进入老龄化社会的实际，加快养老服务业综合改革，以更加积极姿态探索制度创新，推动杭州养老服务事业走在全国前列。社会基层治理要创新。坚持问题导向，顺应城市规模扩张趋势，推动基层治理重心下沉，第一时间就近解决民生问题，不断提高政府治理体系和治理能力现代化水平。