督导员每天重复几十乃至上百次讲解 把没有正确分类的重新分类

　　潘文敏在检查垃圾分类是否分类正确。 时报记者 张鹏 摄

　　近日，杭州西湖区北山街道宝石社区的一名居民向时报反映，保俶小区垃圾分类做得挺好，主要是因为有一群不怕麻烦的人在默默付出，他们每天向居民重复几十乃至上百次的讲解，还会将没有正确分类的垃圾重新分类……

　　八旬老太做起志愿者

　　保俶小区位于曙光路与体育场路交叉口。小区北门在体育场路上，一进门便有一座垃圾房。近日，记者来到小区时，一名老太站在垃圾房边上，左手拎着一只绿色的塑料袋，右手拿着一把铁钳，从垃圾袋里把一个饼干袋夹了出来。

　　“绿色的是社区发的可降解垃圾袋，只能用来装厨余垃圾。像是饼干袋不能放在这种垃圾袋里，也不能丢在‘厨房垃圾’桶里。”老太名叫潘文敏，已年过八旬，是社区年纪最大的几名“垃圾分类”志愿者之一。

　　潘老太刚把塑料袋里的饼干袋夹了出来，这时一对年轻情侣拎着两袋垃圾过来，小伙子看到潘老太，举起垃圾袋晃了晃后说：“上次您和我说过了以后，这次我可都是按规定装的，不信您看看。”“哈哈，不用看了，我信。”潘老太说。

　　垃圾分类率提高到90%

　　潘老太是一名退休教师，也是一名老党员，2010年时，潘老太接触到新事物：“垃圾分类”，“那时，宝石社区成为了杭州垃圾分类试点社区。那时我不明白什么是垃圾分类，为什么垃圾还需要分类？”

　　后来，社区组织居民去天子岭参观，潘老太被震撼到了，“那么美的花园下面，原来都是垃圾。这里要是填满了，杭州未来的垃圾要去哪里？”了解垃圾分类的作用以后，潘老太就把督导员这份工作当成了本职工作。

　　“每周都要抽出一两天在垃圾房边上检查，上午和晚上各一个半小时。”垃圾房边上味道很难闻，尤其是夏天，在边上待个十来分钟就受不了，“看着小区里的垃圾分类从40%—50%提升到90%以上，我觉得还是很值得。”

　　社区已有60多名督导员

　　今年，宝石社区开始推行“双随机”，即对社区的每个垃圾箱进行随机时间、随机地点的检查。

　　在检查的过程中，督导员会给居民讲解分类原则，还要打开居民的垃圾袋，查看大家的垃圾分类做得对不对。

　　“塑料瓶是可回收垃圾，放蓝色箱；厨余垃圾可降解，放绿色箱……”像这样的讲解，督导员一天可能要重复几十乃至上百次，并将没有正确分类的垃圾重新分类。

　　除了要面对脏臭的垃圾，起初还遇到了居民的不理解。但随着垃圾分类工作的推进，像潘老太这样的志愿者越来越多，自觉的人也越来越多，居民的不解越来越少。

　　现在宝石社区已经有60多名垃圾分类督导员，每人轮岗，风雨无阻。他们的坚持不懈，确保了宝石社区的垃圾分类步步推进。