阿里巴巴集团CEO张勇
今年是“双11”的第九个年头了,“双11”还能怎么玩?最近,细心的杭州消费者发现,在湖滨银泰、西溪印象城、城西银泰、嘉里中心、来福士广场这5大商圈出现了8家快闪店,用手机淘宝扫码还可以赢得线上店铺优惠券。同时今年“双11”,美国消费者也可以在天猫上剁手抢购中国产品,享受最受网友们喜欢的“江浙沪包邮”类似的免费包邮服务。这就是阿里巴巴在10月31日天猫双11全球狂欢节发布会上所展示的今年的“双11”,从街头巷口到城市CBD,从中国的小区到法国巴黎的香榭丽舍,每个人都像过春节和圣诞节一样,在过这个新零售的双11。
在城市商场里逛“新零售”双11
360万元的香水、10万支唇膏只用了四小时
“你最喜欢过的是什么样的节日?”过去的8年双11中,阿里巴巴CMO董本洪一直在思考的是如何在每一年都让消费者有更好、更新鲜的体验。他想到了每年过年和家人一起去年货大街办年货的节日氛围,把双11打造成像春节一样盛大的节日,人们不只是在手机上买买买,而是走出户外,到熟悉的生活场景感受浓浓的双11氛围。
而这种像春节采购年货一样,不只是手机上“买买买”、宅在家凌晨抢货、在家门口就能体验到的双11,这几天消费者就能感受到了。在31日晚天猫双11全球潮流盛典开播期间,360万元的香水、近9000元的大衣、小1万元的面霜、全球限量的高端卫衣、10万支子弹头唇膏…短短几分钟内就宣告被预定,4小时的“边看边买”预售金额同比去年时均增长达到118%。
而今年能让消费者真正地像逛街一样逛双11的还是亮瞎眼的新零售快闪店,时髦的杭州消费者已经在杭州的5大核心商圈体验过了。据了解,不只是杭州,今年天猫将联合百余家品牌在全国12个一线城市的52个核心商圈开出60家新零售快闪店,过了“双11”,这些快闪店将消失不见。董本洪还透露,在街角巷口,经过阿里数据赋能改造的社区小店已经通过大数据能力挑选出该社区最贴心、最能够满足需求的商品。消费者不用换睡衣,就能在社区小店买到网红爆款的零食,享受送货上门服务。
老外抢购国产夏装 百个国货品牌出海
全球10个国家成双11“包邮国”
今年“双11”,当中国消费者都在线上线下买价格优惠、款式新颖的冬装时,在新西兰这样南半球国家的海外消费者都在天猫上抢购来自中国品牌的夏装,在海外的华人都上天猫淘一些想念已久的国内零食,抢购一些好用的国货商品,并享受“官方物流首重0元起”的包邮服务。今年“双11”,阿里巴巴宣布包括美国、加拿大、新西兰、马来西亚在内的10个国家都已成为“包邮国”。
波司登、海澜之家、太平鸟、百雀羚、上海家化、九阳、苏泊尔、方太、格力、美的、海尔、李宁……整整100家中国品牌今年将第一次在天猫双11带着最优质的商品前往200多个国家和地区,迎接遍布全世界的近亿消费者。同时,这些中国品牌在全球的海外线下门店都将同步参与“万店同庆”,其中部分品牌更将开出海外新零售样板间,让当地的消费者也能感受到像圣诞节狂欢购物一般的新零售“双11”。
“从伦敦塔开始到巴黎的香榭丽舍,海外越来越多的消费者都开始共同地参与到双11。今天的双11已经变成了每一个人的节日。”阿里巴巴集团CEO张勇表示用“共振”二字概括了今天的“双 11”,“在这里不论是每个行业的商家,还是不同行业的服务者,从运营、快递、物流、供应链、网页设计、娱乐营销,所有的环节、所有的从业者、所有的合作伙伴共同为这一天自发形成共振,自发形成这样一场全球范围内的大协作。”
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